ツヴァイの退会方法！休会できる？返金・違約金など解約前の注意点

「ツヴァイの退会方法を知りたい」

ツヴァイは、会員数が約10.2万人もいるイオングループの結婚相談所。

地方でも利用しやすく、7種類の豊富な出会い方から相性のよい相手をさがせる、人気の結婚相談所です。

ここでは、入会前にも知っておきたい、ツヴァイの退会方法、休会・返金・違約金、そして退会のときの注意点をまとめました。

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ツヴァイの退会は2パターン

ツヴァイの退会は、大きく分けて2パターンあります。

成婚退会

「成婚退会」とは、ツヴァイをとおして出会った相手との結婚が決まり、退会することを指します。

正式に婚約・入籍をする前でも、交際中の2人が結婚の意思をお互いに確認し、ともに婚活を辞めると決めたタイミングで成婚退会できます。

中途退会

成婚退会以外の理由での退会は、すべて「中途退会」です。

中途退会をするときは、主に次の理由が考えられます。

会員期間中に、会員から申し出をした場合は、いつでも退会できます。

ツヴァイの退会方法は？

ツヴァイの退会方法は、次の4とおりあります。

電話で退会する

ツヴァイの会員番号・退会理由を聞かれるため、事前に確認しておくとスムーズです。

WEBで退会する

ツヴァイのマイページにログインし、「ご相談窓口」から退会届を送信します。

成婚退会は、店舗での退会手続きが基本ですが、すぐの来店が難しいときは、成婚退会者専用のフォームを利用し、先に退会手続きをすませることも可能です。

ツヴァイの退会手続きページはこちらです↓

ツヴァイ「会員との交際・婚約・結婚による退会（解約）届」

退会届を印刷・郵送する

ツヴァイのマイページにログインをして、

この退会届を印刷します。

印刷した退会届に必要項目を記入し郵送すれば、退会手続きは完了です。

店舗で退会手続きをする

成婚退会したら、基本的には来店での退会手続きとなります。

中途退会でも、店舗で退会届を記入し、提出する方法で退会できます。

成婚退会のときは特典がもらえるため、他の方法で退会手続きを先に済ませたとしても、1度は店舗を訪問しましょう。

ツヴァイを成婚退会したときの特典

成婚退会ならお祝い（商品券）あり

成婚退会のときは、店舗で退会手続きをしたときに、お祝いとしてイオンの商品券がもらえます。

成婚退会したらエバーグリーンサークルへ自動入会

ツヴァイの会員同士の成婚退会のときは、EGC（エバーグリーンサークル）に自動で登録されます。

エバーグリーンサークルとは、ツヴァイの創立10周年で設立された会員サークル。

会員費は無料。会員誌が無料配布され、多数の会社の優待情報がもらえますよ。

ツヴァイ会員同士で成婚退会した人だけが入会でき、いつでも退会できます。

ツヴァイを退会したら返金はある？

ちなみに、結婚相談所のサービスは、消費者庁の特定商取引法ガイドにより中途解約のガイドラインが定められています。

契約後8日以内のクーリングオフ（全額返金）

ツヴァイでは、入会の契約をしてから8日以内に書面で退会の連絡をすれば、クーリングオフが適用となり、理由に関わらず無条件で解約できます。

クーリングオフが適用になると、支払った費用はすべて返金されます。

クーリングオフを過ぎてからの中途退会

クーリングオフの適用期限が過ぎても、ツヴァイはいつでも中途退会できます。

「退会のための手数料、違約金はない」と公式のQ＆Aに明記されています↓

ちなみに、結婚相談所は特定商取引法の対象業種。

結婚相談所における中途退会のときの解約料の上限は、法律で定められているのです。

この法律の定めにそって、ツヴァイでは返金されます。

また、特定商取引法では、結婚相談所は会員との契約のときに、中途解約の規定を必ず書面で渡すことが定められています。

入会契約のときに、書面でも中途退会の規定を確認しておくと安心ですね。

成婚退会

成婚退会はサービス満了となり、返金はありません。

ツヴァイを中途退会するときの注意点

ツヴァイを中途退会するときの注意点をまとめました。

ツヴァイの退会は毎月20日が期限

20日までに退会の申し出を知れば、翌月以降の月会費は発生しません。

ツヴァイは休会もできる

ツヴァイでは再入会もできますが、いちど退会してしまうと、再入会の際はまた初期費用がかかってしまいます。

そのため、退会に迷いがあるときや、一時的に活動が難しくても再活動の見通しがあるときは、まずは休会制度の利用を検討しましょう。

ツヴァイでは、休会中でもパーティーやイベントへの参加はOK。

ちなみに、休会手続きはマイページから申し出できます。

中途退会に少しでも迷いがあるなら相談しよう

中途退会を考えるときは、活動が思うようにすすまないことが原因なのがほとんど。

ツヴァイの担当者は、婚活のプロです。

活動がうまくいかない現状を分析し、活動の改善案をだしてくれるはず。

ツヴァイ担当者のアドバイスに納得できれば、退会を先のばしにし、もう少しがんばってみるのも1つの方法です。

とはいえ、退会の決意が固い場合は、その旨を伝えれば、引き留められることはないでしょう。

ツヴァイを中途退会したらどうする？↓

退会・返金に納得できたらツヴァイの資料請求をしよう

ここまで、ツヴァイの退会・返金・休会について解説してきました。

ツヴァイは初期費用を一括して支払いますが、中途退会のときの返金規定はしっかり決められているので安心ですね。

結婚相談所さがしで大切なのは、自分にあう結婚相談所を選ぶこと。

無料相談では、WEBからは伝わらない、ツヴァイの雰囲気を確認できるので、自分にあう結婚相談所か判断しやすくなりますよ。

また、無料相談では、理想の結婚相手・結婚生活について話をしていくので、自分の結婚観を見直す良いチャンスにもなります。

自分にあう婚活方法のアドバイスももらえるので、無料相談を受けるだけで、結婚までの道筋がめちゃくちゃ明確になりますよ。

「本当にいい人いるの？」と疑問なら、無料相談でどんな会員がいるかを教えてもらえます。

無料相談のみで、入会しなくてもまったく問題ないため、無料相談は気軽に申し込みしてみてくださいね。

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ツヴァイを中途退会したらどうする？

なぜなら、ツヴァイでうまくいかなかった人でも、

結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

ツヴァイの退会理由別に、次に検討したい結婚相談所を紹介していきます。

出会えなくてツヴァイを退会するなら

出会えなくてツヴァイを退会した人が検討したいのは、ゼクシィ縁結びエージェントです。

ツヴァイとは連盟が異なるので、ちがう会員層との出会いに期待できます。

運営会社	(株)リクルートホールディングス
拠点	28店舗
料金	入会金33,000円 月会費9,900円～ 年間活動費めやす151,800円～
会員数	約2.9万人～（コネクトシップ）
申し込み可能数	20名/月～
公式サイト	https://zexy-en-soudan.net/index-a.html

このような特徴があるため、料金重視の人、自分のペースで活動したい人は、ゼクシィ縁結びエージェントを選択肢に入れましょう。

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ツヴァイより手厚いサポートを希望するなら

運営会社	innocent（イノセント）
拠点	東京・横浜・大阪・名古屋
料金	初期費用158,000円 月会費16,500円 年間活動費めやす576,000円
会員数	約9.4万人～（IBJ）
申し込み可能数	200名/月

このような特徴があるため、イノセントは密なサポートが欲しい人、実績あるIBJ加盟店を希望する人は検討したい結婚相談所のうちのひとつです。

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ツヴァイよりリーズナブル

運営会社	株式会社いろもの
対応エリア	全国（オンライン対応）
料金	入会金29,800円～ 月会費14,200円～ 年間活動費めやす200,200円～
会員数	約19万人（JBA・コネクトシップ・スクラム）
申し込み可能数	30名/月
サポート	チャット・ビデオ通話でのサポート ビデオ面談
公式サイト	https://naco-do.com/

このような特徴があるため、naco-do(ナコード)は、オンラインで手厚いサポートを希望する人は検討したい結婚相談所のうちのひとつです。

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