フィオーレの退会方法は?休会できる?返金・違約金など解約前の注意点

「フィオーレの退会方法を知りたい」

ここでは、フィオーレの退会方法をまとめました。

休会や返金、違約金など、解約前に気を付けるべき点も解説します。

ミサキ編集長

5年以上にわたり179超の婚活サービスを利用・調査してきた私が解説します。

結論からいうと

フィオーレは、いつでも中途退会できます。退会を伝えるタイミングにより返金もあります。

また、退会に迷うときは休会制度の利用ができてゆっくり判断できます。

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目次

フィオーレの退会は2パターン

フィオーレの退会は2種類あります。

  • 成婚退会
  • 中途退会

成婚退会

「成婚退会」とは、フィオーレをとおして出会った相手との結婚が決まり、退会することを指します。

ちなみに、フィオーレの成婚=婚約です。

他の結婚相談所では、真剣交際が決まったタイミングで成婚退会するところもありますが、フィオーレは婚活の最後まで相談でき、サポートしてもらえます。

中途退会

会員期間中に、会員から申し出をした場合は、いつでも退会できます。

次のような理由から退会する場合は、「中途退会」となります。

  • いい人が紹介されない
  • お見合いが成立しない
  • お見合いから交際に発展しない
  • 交際から成婚につながらない
  • 婚活に時間を割けなくなった
  • 婚活費用の支払いが難しくなった
  • 婚活に疲れてしまった
  • 他で出会った人と結婚前提で交際が決まった

フィオーレの退会方法は?

フィオーレからの退会を決めたら、まずは電話で担当者に連絡しましょう。

退会理由を必ず聞かれるので、あらかじめ準備しておくとスムーズです。

その後、店舗にて、退会用紙に必要事項を記入をし、提出すれば退会手続きは完了となります。

成婚退会のときは、パートナーと2人で店舗に足を運び、成婚退会の報告とともに、担当者にお世話になったお礼を伝えられると良いですね。

ミサキ編集長
お世話になった担当者から、直接お祝いの言葉をかけてもらえたら、成婚退会の喜びもひとしお。

フィオーレでのこれまでの活動についてアンケート回答し、成婚料の支払い手続きをして、退会します。

成婚退会したあとは、指輪えらび・挙式などのウェディングの準備や、新生活に向けてのサポートが受けられます。

ミサキ編集長
結婚が決まったら忙しくなるので、引き続きサポートしてもらえるのは嬉しいですね。

フィオーレを退会したら返金はある?

フィオーレに退会を申し出るタイミングにより、返金もあります。

ちなみに、結婚相談所のサービスは、消費者庁特定商取引法ガイドにより中途解約のガイドラインが定められています。

契約から8日以内のクーリングオフ(全額返金)

フィオーレでは、入会契約から8日以内に書面で解約通知をすれば、クーリングオフが適用となり、無条件で解約できます。

クーリングオフが適用になると、どんな理由でも契約を解約でき、支払った費用はすべて返金されます。

クーリングオフを過ぎてからの中途退会

ミサキ編集長
クーリングオフの適用期間をすぎても、フィオーレはいつでも中途退会できます。

とはいえ、初期費用の返金はありません。

サービスをうけてない月の活動費は、返金されます

・中途退会の場合に返金はあるのか(クーリングオフ以外)
⇒お使いになられていない月数分のご返金がございます。

(フィオーレとのメールより)

また、解約手数料は次のとおりです。

・中途退会の場合に違約金はあるのか
⇒ご返金のある中途退会に関しましては、【2万円、または、契約残額の20%に相当する額のいずれか低い金額】が解約手数料となります。ご返金がない場合には、解約手数料はございません。

(フィオーレとのメールより)

支払金額から、すでに受けたサービスの対価、そして解約手数料を差し引いた額が返金されます。

ちなみに、結婚相談所は特定商取引法の対象業種。

この特定商取引法で解約手数料の上限は決められています。

中途解約のときの解約料の上限

  • サービス提供前:3万円
  • サービス提供後:2万円または契約残額の20%に相当する額のいずれか低い額

参考:特定商取引ガイド

先ほどのフィオーレの解約手数料の説明は、この特商法どおり。

ミサキ編集長
解約料(違約金)は、多くてもサービス提供前は3万円、サービス提供後は2万円と覚えておいてください。
ミサキ編集長
ちなみに、念のためですが、すでにサービスを受けた分の費用は返金対象外。

未利用のサービス費用から、解約手数料を差し引いた額が返金されるため、退会のタイミングによっては返金がないケースもあります。

また、特定商取引法では、結婚相談所は会員との契約のときに、中途解約の規定を必ず書面で渡すことが定められています。

書面でも確認しておけば安心ですね。

成婚退会の場合

成婚退会の場合は、サービス満了となり返金はありません。

成婚料を支払って退会になります。

お見合いセッティング特約の返金

ミサキ編集長
お見合いセッティングの特約で、返金の可能性もあります。

「お見合いセッティング特約」とは、メソッドコースにおいて6ヵ月で6回のお見合いを最低保証しているものです。

特約が適用になると、期間の延長もしくは費用の一部が返金されます。

フィオーレを中途退会するときの注意点

フィオーレを中途退会するときの注意点をまとめました。

フィオーレは休会もできる

ミサキ編集長
フィオーレには休会制度もあります。

フィオーレでは再入会もできますが、いちど退会してしまうと、再入会の際はまた初期費用がかかってしまいます。

そのため、退会に迷いがあるときや、一時的に活動が難しくても再活動の見通しがあるときは、まずは休会制度の利用を検討しましょう。

引きとめられる可能性あり

ミサキ編集長
中途退会のときは、引きとめられる可能性が高いです。

特に、「婚活がうまく行かない」という理由で退会するときは、フィオーレから引きとめられます。

引きとめられるのは、中途退会ではなく、できたら成婚退会をして欲しいというフィオーレの願いからなんですよね。

婚活がうまくいかないときは、フィオーレの担当者に相談しましょう。

フィオーレの担当者は婚活のプロ。

うまくいかない婚活を、改善するアドバイスをくれるはずです。

フィオーレのアドバイスに納得できたら、退会を先延ばし、もう少し活動を続けるのも1つの方法。

成婚退会した人たちに共通するのは、「つらいときも、あきらめないでよかった」「続けて良かった」という言葉です。

成婚退会した人も、つらい時期を乗り越えています。

とはいえ、中途退会の意思が固いなら、無理に引きとめられることはありません。

ミサキ編集長
休会しない、退会の意思が固い場合は、フィオーレを退会しましょう。

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退会・休会に納得できたらフィオーレの資料請求をしよう

これまで、フィオーレの退会・返金システムについて、詳しくご紹介してきました。

  • いつでも退会・休会ができる
  • 中途退会はタイミングにより返金もある

フィオーレは初期費用を一括して支払いますが、中途退会のときの返金規定はしっかり決められているので安心ですね。

ミサキ編集長
フィオーレの退会・返金に納得できたら、まずはフィオーレの資料請求(無料)からはじめましょう。

資料請求をすると、フィオーレの最新情報をキャッチできます。

資料とあわせて割引情報がもらえることもあるため、知らずに損しないためにも、資料請求(無料)は気づいたときに済ませておくのがおすすめ。

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フィオーレを退会したらどうする?

ミサキ編集長
フィオーレを中途退会しても、パートナー探しは続けていきましょう。

なぜなら、フィオーレでうまくいかなかった人でも、結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

フィオーレを退会した人には、日本結婚相談所連盟(IBJ)の結婚相談所がおすすめ。

フィオーレとは異なる連盟なので、新し出会いがあります。

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  • 会員数が多く、自社内カップルも多数
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このような特徴があるため、IBJメンバーズは対面サポートが欲しい人、実績ある大手を希望する人は検討したい結婚相談所のうちのひとつです。

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