スマリッジの退会方法は？返金条件とは？入会前に知っておきたい注意点

「スマリッジの退会方法を知りたい」という人は多いかもしれません。

スマリッジは低料金で効率的に活動できる、人気のオンライン結婚相談所ですよね。

とはいえ、何らかの事情により、活動の途中で退会を考えることもあるでしょう。

中途退会のときに返金されるか、気になりますよね。

また、入会を決める前に、退会方法を知っておきたい人もいるはず。

 

この記事では、入会前にも確認しておきたい、スマリッジの退会・返金についてまとめました。

全額返金保証についても詳しく解説していますので、参考にしてください。

スマリッジを退会して婚活を続ける人は

スマリッジの退会方法を知りたい

スマリッジの退会方法とは

support@s-marriage.jpあてに、次の4点を明記して送ります。

一般の結婚相談所とは違い、引き留められることはありません。

スマリッジを退会するときの注意点

スマリッジを退会するときの注意点をまとめました。

スマリッジの契約は自動更新

退会連絡をしない限り、月会費の支払いが続きます。

 

注意したいのは、退会の連絡をした月の、翌月末での退会、ということ。

つまり、退会手続きをした翌月は退会扱いになりません（月会費が発生します）。

退会を意識したら、早めの手続きをしましょう。

スマリッジは休会制度もある

スマリッジは再入会もできますが、いちど退会してしまうと、再入会の際はまた登録料6,600円（税込）がかかってしまいます。

そのため、退会に迷いがあるとき、1ヵ月ほど活動できないとき、そしてプロフィールを残しておきたいときは、休会制度を利用すると良いでしょう。

ちなみに、休会するには紹介可能状態であることが条件です。

休会中は、コネクトシップの検索システムは利用不可。

お見合いの申し込み・申し受け、お見合い予定はすべてキャンセルされます。

また、休会しても、返金や未利用期間の日割り精算はありません。

メールで連絡した翌営業日から活動再開でき、月末でもその月の月会費が満額必要となります。

そのため、休会から戻るときは、月初に手続きをした方が会費をムダにしません。

スマリッジのオプション追加をしよう

サポートが物足りずに退会を考えているなら、オプションで面談をしましょう。

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スマリッジを退会したら返金はある？

契約から8日以内のクーリングオフ（全額返金）

スマリッジでは、契約から8日以内に書面で通知すれば、クーリングオフの適用となり、無条件で解約できます。

クーリングオフが適用になると、支払い済みの料金は全額返金されます。

クーリングオフを過ぎてからの中途退会

クーリングオフの適用期間を過ぎても、スマリッジはいつでも中途退会できます。

サービス提供前の退会のときは、登録料と在籍中の月会費のみがかかります。

中途退会による違約金はありません。

ただし、全額返金保証が適用されると、返金もあります。

全額返金保証については後述します。

成婚退会

成婚退会はサービス満了となり、返金はありません。

スマリッジの全額返金保証

スマリッジには、全額返金保証があります。

3ヵ月間しっかり活動してもお見合い成立が0件だったら、登録料と3ヵ月間分の月会費が返金される制度です。

ただし、全額返金保証の対象外となるケースもあります。

利用規約に詳しく書いてありますが、カンタンに要約すると、次のようになります。

引き続き解説していきます。

スマリッジ全額返金の対象外ケース

3ヵ月満了前に退会した

3ヵ月しないうちに退会したら、返金されません。

そのため、マイページで紹介可能な状態になってから、3ヵ月めの月末まで活動を続けましょう。

 

契約から1ヵ月以内に紹介可能にならなかった

契約から1ヵ月以内にマイページで紹介可能な状態にならないと、返金されません。

そのため、契約後にはすみやかにマイページにて

これらを終わらせ、1ヵ月以内に紹介可能状態にしましょう。

 

紹介中止の申し出をした

スマリッジは毎月の紹介があり（6名/月）、この紹介中止を申し出すると、返金されません。

 

ちなみに、この紹介中止は、真剣交際の相手を決めたときに、申し出ることが一般的です。

 

紹介者に意思表示をしなかった

スマリッジからの紹介に対して、意思表示をしないと返金されません。

意思表示とは、「申し込みをしない」「紹介を断る」「相手からの申し出を断る」などですね。
「お見合いを申し込む」も。

紹介された相手に対し、意思表示をしましょう。

 

スマリッジに1ヵ月以上返事をしなかった

返金保証の満了日以降で、スマリッジからの連絡に対して、1ヵ月以上返事をしないことがあれば返金されません。

スマリッジと連絡がとれる状態でいましょう。

 

希望条件に著しい変更があった

返金保証の満了日までの3ヵ月間に、希望条件に著しい変更があったときは、返金されません。

というのも、希望条件にそってお相手を紹介しているからですね。

希望条件を変更するのは、3ヵ月が過ぎてからにしましょう。

 

月会費の支払い遅延があった

返金保証の満了日までの3ヵ月間に、月会費の支払い遅延があったら、返金されません。

スマリッジでの支払いはクレジットカードのみ。

何らかの理由でクレジットカード決済ができないと、返金対象外となってしまうため、カード決済が滞らないよう注意しましょう。

 

U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

U28割引、エリア割引、シングル親割引が適用されていると、返金されません。

 

スマリッジの全額返金保証の注意点

3ヵ月の数え方

スマリッジのシステム上で、紹介可能状態になった月を起算月とします。

起算月から数えて、3ヵ月目の末日までが3ヵ月間です。

 

「お見合い成立」とは

「お見合い成立」とは、お互いにお見合いをする意思を表したことを指します。

実際のお見合いではありません。

 

自己申告が必要

返金保証の条件をクリアしたら、スマリッジに自己申告します。

返金保証の満了日（紹介可能状態から3ヵ月目の月末）から2週間以内に、スマリッジに申し出しましょう。

 

また、返金の条件が予告なく変更となることもあるため、入会時には最新の返金条件を確認しておきましょう。

退会・返金に納得できたらスマリッジを試してみよう

これまで、スマリッジの退会・返金制度について、詳しくご紹介してきました。

スマリッジは初期費用を一括して支払いますが、中途退会のときの返金規定はしっかり決められているので安心ですね。

スマリッジでは登録料6,600円と月会費9,900円～で活動スタートできます。

ちょっとした習い事くらいの費用で、活動できる手軽さがいいですよね。

また、もしものときの全額保証制度があるため、気軽に始めやすいのも嬉しいところ。

スマリッジを中途退会したらどうする？

なぜなら、スマリッジでうまくいかなかった人でも、結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

 

スマリッジの退会理由別に、次に利用を検討したい結婚相談所をご紹介します。

出会いがなくてスマリッジを退会するなら

希望する人との出会いが見つからずにスマリッジを退会するなら、同じオンライン結婚相談所のnaco-do(ナコード)を検討しましょう。

サポートに不満でスマリッジを退会するなら

サポートの不満からスマリッジを退会するなら、対面サポートもある結婚相談所のゼクシィ縁結びエージェントを検討しましょう。

料金もリーズナブルなので、始めやすいです。

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