「スマリッジの退会・解約方法を知りたい」
スマリッジは人気のオンライン結婚相談所。
安いし、会員数は多いし、効率的に婚活できるために、スマリッジでお相手さがしをスタートさせる人はたくさんいます。
ここでは、入会前にも確認しておきたい、スマリッジの退会・解約方法、退会時の返金についてまとめました。
全額返金保証についても詳しく解説していますので、参考にしてください。
あわせて、退会・解約時の注意点もまとめました。
5年以上にわたり179超の婚活サービスを利用・調査してきた私が解説します。
スマリッジに入会しても、いつでも中途退会・解約できます。
退会のタイミングにより返金もあり。
また、退会に迷うときには休会制度もあるので安心です。
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目次
スマリッジの退会・解約方法は？
スマリッジの退会・解約方法を解説していきます。
成婚退会のときと、中途退会のときで、退会方法は異なります。
成婚退会の方法
スマリッジで成婚退会するときは、コネクトシップのウェブメールから担当者に報告します。
ウェブメールとは
マイページ上で担当者やファーストコンタクトセンター、交際相手とメールのやりとりができる機能です。
このウェブメールは、交際が成立したタイミングで開通します。
交際相手ごとのステータス掲示板のようなものです。
交際相手の連絡先も、このウェブメールに表示されます。
ウェブメールの主な使い方は、交際状況を担当者と共有する、ということ。
交際状況を登録し、担当者に交際の進捗状況を報告・相談します。
ちなみに、登録できる交際状況は、こちらの5種類↓
- お知り合い
- 中止を検討
- 好印象
- 筆頭候補
- 成婚を意識
成婚退会のときは「成婚を意識」を選択し、コメントにて成婚退会をしたい旨を明記すればOKです。
中途退会・解約の方法
中途退会の解約方法は、こちらの手順で行いましょう↓
- スマリッジの会員サイトにログイン
- お問い合わせフォームから退会希望を連絡
- スマリッジから退会メールがくる
- 退会メールの「ご退会手続き申請フォーム」に回答する
「ご退会手続き申請フォーム」に回答すれば、退会手続きは完了です。
このように、スマリッジからの退会はとてもカンタン。
引き留められることもありません。
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スマリッジを退会・解約するときの注意点
スマリッジを退会するときの注意点をまとめました。
スマリッジの退会はいつまで？
スマリッジの退会の〆切は、月末までです。
退会するか、継続するかは、月末をめやすに判断しましょう。
注意したいのは、退会の手続きをした月の、翌月末での退会扱いになる、ということ。
つまり、退会手続きをした翌月までは会員期間です（月会費が発生します）。
例外として、
サービス提供前に退会したときは、登録料＋在籍中の月会費のみの支払いになり、
翌月の月会費の支払いは免れます。
また、スマリッジの月額使用料は自動更新です。
退会手続きをしないと、ずっと月会費の支払いが続くため、退会手続きを忘れないようにしましょう。
退会手続きしたら即日利用できなくなる
スマリッジの退会手続きが完了したら、即日利用できなくなります。
会員期間が満了する日までの利用はできません。
という訳で？
スマリッジ退会完了！
あれ？1ヶ月の猶予あるんやなかったっけ？あっさり使えなくなる…まぁいいか、お金の無駄だったし😢— はる@ミドサー婚活垢 (@haru_1122_8) October 31, 2021
月会費は安めとはいえ、運営側に改善してもらいたいところですね…。
日割り計算されない
月の途中で退会を連絡しても、日割り精算はありません。
退会手続きが完了した時点で利用できなくなりますが、仕方ありません。
すぐに退会できないケースもある
お見合い予定があるとき、交際中の相手がいるときは、退会できません。
お見合い（コンタクト）はすべてキャンセルし、交際は終了させてから、退会の手続きをしましょう。
退会のためにコンタクトをキャンセルした場合でも、通常どおりのキャンセル手数料がかかります。
スマリッジは休会制度もある
スマリッジをいちど退会してからの再入会は、また登録料6,600円（税込）の支払いがあります。
そのため、退会に迷いがあるとき、短期間だけ活動できないとき、そしてプロフィールを残しておきたいときは、休会制度を利用すると良いでしょう。
休会手続きをする前に、お見合いの予定はすべてキャンセルし、交際も終了させる必要があります。
ちなみに、休会するには紹介可能状態であることが条件です。
スマリッジの「紹介可能状態」とは
紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。
休会は、メールで連絡します。
休会からの活動再開も、メール連絡です。
メールで連絡した翌営業日からすぐに活動再開できます。
活動再開日が月末でも、その月の月会費が満額必要となります。
そのため、休会から戻るタイミングは、月初にするのがおすすめ。会費をムダにしません。
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スマリッジの退会・解約で返金ある？
契約から8日以内のクーリングオフ（全額返金）
契約から8日以内に書面で通知すれば、クーリングオフが適用されます。
クーリングオフが適用されると、無条件で解約でき、支払い済みの料金は全額返金されます。
クーリングオフ期間を過ぎた中途退会
クーリングオフの期間を過ぎても、スマリッジはいつでも中途退会できます。
中途退会での返金はありません。違約金もなし。
ただし、全額返金保証が適用されると、返金もあります。
全額返金保証については後述します。
成婚退会
成婚退会は、サービス満了となり返金はありません。
スマリッジの全額返金保証
スマリッジには、全額返金保証があります。
3ヵ月間でお見合い成立しなければ、登録料と3ヵ月間分の月会費が返金される制度です。
ただし、返金には条件があります。
退会する前に、全額返金保証で返金されるか、確認しましょう。
全額返金保証が対象外になるケース
- 3ヵ月満了前に退会した
- 契約から1ヵ月以内にマイページで紹介可能な状態にならなかった
- 紹介中止の申し出をした
- 紹介者に意思表示をしなかった
- スマリッジに1ヵ月以上返事をしなかった
- 希望条件に著しい変更があった
- 月会費の支払い遅延があった
- U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者
詳しくは利用規約にありますが、カンタンに解説していきます。
スマリッジ全額返金の対象外ケース
3ヵ月満了前に退会した
3ヵ月しないうちに退会したら、返金されません。
そのため、3ヵ月めの月末までは、活動を続けましょう。
契約から1ヵ月以内に紹介可能にならなかった
契約から1ヵ月以内に、マイページで紹介可能な状態にならないと、返金されません。
そのため、1ヵ月以内に紹介可能状態にしましょう。
スマリッジの「紹介可能状態」とは
紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。
契約後は、すみやかにマイページにて
- プロフィール登録
- 書類の提出
- クレジットカード登録
これらを終わらせましょう。
紹介中止の申し出をした
スマリッジは毎月の紹介があり（6名/月）、この紹介中止を申し出ると、返金されません。
ちなみに、一般的には、真剣交際の相手を決めたタイミングで紹介中止を申し出します。
紹介者に意思表示をしなかった
スマリッジからの紹介に対して、意思表示をしないと返金されません。
紹介された相手には、必ず意思表示をしましょう。
意思表示とは、紹介に対して「Yes（コンタクト希望）」「No（見送り）」を選択することです。
紹介日の翌日から7日目までに意思表示をしないと、すべて「No」扱いとなりますが、意思表示をしていないため返金対象外になります。
スマリッジに1ヵ月以上返事をしなかった
返金保証の満了日以降、スマリッジからの連絡に対して、1ヵ月以上返事をしないと返金対象外になります。
スマリッジから連絡がきたら、すぐに返信しましょう。
希望条件に著しい変更があった
どんなお相手を希望するかという、希望条件に著しい変更があったときは、返金されません。
希望条件を変更するのは、3ヵ月を過ぎてからにしましょう。
月会費の支払い遅延があった
月会費の支払い遅延があると、返金されません。
スマリッジの支払いは、クレジットカードのみ。
何らかの理由でクレジットカード決済ができないと、返金対象外となってしまうため、カード決済が滞らないよう注意しましょう。
U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者
U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者は、返金されません。
2/14まで！ 登録料6,600円⇒0円！
割引適用で最大39,600円/年オフ！
3ヵ月出会いがなければ全額返金されます。
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スマリッジの全額返金保証の注意点
3ヵ月の数え方
スマリッジのシステム上で、紹介可能状態になった月を起算月とします。
スマリッジの「紹介可能状態」とは
紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。
起算月から数えて、3ヵ月目の末日までが3ヵ月間です。
「お見合い成立」とは
「お見合い成立」とは、お互いにお見合い希望を表明したことを指します。
実際のお見合いではありません。
自己申告が必要
返金保証の条件をクリアしたら、スマリッジに自己申告します。
返金保証の満了日（紹介可能状態から3ヵ月目の月末）から2週間以内の自己申告が必要です。
また、返金の条件が予告なく変更となることもあるため、入会時には最新の返金条件を確認してください。
退会・返金に納得できたらスマリッジを試してみよう
これまで、スマリッジの退会方法・返金制度について、詳しくご紹介してきました。
- 退会・休会は月末がめやす
- 中途退会はクーリングオフなら全額返金
- 全額返金保証は適用条件に注意
不明点があれば、LINEから問い合わせもできますよ。
スマリッジでは登録料6,600円と月会費9,900円～で活動スタートできます。
ちょっとした習い事くらいの費用で、活動できる手軽さがいいですよね。
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スマリッジは料金的にも気軽に活動スタートできますし、オンラインでの活動がメインなので、やっぱり始めやすいのがメリットです。
スマリッジを退会したらどうする？
なぜなら、うまくいかなかった人は、スマリッジのシステムがあっていなかっただけなことがほとんど。
結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。
出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。
スマリッジを退会する理由別に、おすすめな結婚相談所を紹介していきます。
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