スマリッジ

スマリッジの退会方法は?返金条件とは?入会前に知っておきたい注意点

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
こんにちは!約5年の婚活迷子の末、結婚相談所で玉の輿にのれた管理人ミサキです。

これまで調査した結婚相談所・婚活アプリ・婚活パーティーは100以上。

私の経験・知識で、あなたの婚活を応援し、しあわせな結婚にむけてのお手伝いをしていきます。

「スマリッジの退会方法を知りたい」という人は多いかもしれません。

スマリッジは積極的にお見合いをしたい人に適した、人気のオンライン結婚相談所ですよね。

とはいえ、何らかの事情により、スマリッジからの退会を考えることもあるでしょう。

中途退会のときに返金されるか、気になりますよね。

 

また、入会前に、退会方法・返金について確認したい人もいますよね。

全額返金保証が適用になる条件を知りたい人もいるでしょう。

この記事では、入会前にも確認しておきたい、スマリッジの退会・返金についてまとめました

結論からいうと

結論からいうと、スマリッジは入会したあと自己都合でいつでも中途退会できます。

退会方法・返金規定もはっきり決められているので、スマリッジは安心して入会・活動できる結婚相談所です。

とはいえ、退会手続きをした翌月は退会扱いになりません(月会費が発生します)

退会を考えているなら、早めの決断をしましょう。

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スマリッジを退会して婚活を続ける人は

スマリッジの退会方法を知りたい

エリナ婚活中
エリナ婚活中
スマリッジへの入会を考えています。
スマリッジは途中で退会したくなったら、すぐに退会できますか?
ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
はい。スマリッジは、いつでも好きなタイミングで退会できますよ
エリナ婚活中
エリナ婚活中
そうなんですね。

スマリッジの退会時に、引きとめられますか?

また、途中で退会する場合に、返金されるのか知りたいです。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
退会のタイミングや条件によっては返金もあります。

それではスマリッジの退会方法・返金を解説していきます。

スマリッジの退会方法

エリナ婚活中
エリナ婚活中
スマリッジの退会手続きは、どうしたらよいのでしょうか?
ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジの退会は、メールで連絡します。

support@s-marriage.jpあてに、次の4点を明記して送ります。

  • 名前
  • 登録電話番号
  • 登録メールアドレス
  • 退会希望

一般の結婚相談所とは違い、引き留められることはないので嬉しいところです。

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スマリッジを退会するときの注意点

スマリッジを退会するときに、気を付けたい注意点をまとめました。

契約は自動更新

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジの月額使用料は毎月自動更新です。

退会連絡をしない限り、月会費の支払いが続きます。

注意したいのが、退会の連絡をした月の、翌月末での退会となることです。

つまり、退会手続きをした翌月は退会扱いになりません(月会費が発生します)

退会を意識したら、早めの手続きをしましょう。

また、サービス提供前の退会の場合は、登録料と在籍中の月会費のみが発生します。

休会制度もある

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジには休会制度があります。

退会して再入会もできますが、再入会の場合は登録料6,600円(税込)がかかるため、1ヵ月ほど活動できないとき、そしてプロフィールを残しておきたいときは、退会ではなく休会制度を利用すると良いでしょう。

 

休会したい場合は、スマリッジのお問い合わせフォームから連絡します。

休会の連絡をした、翌々月の1日から休会扱いとなるため、早めに決めて連絡しましょう。

ちなみに、紹介可能状態になっていない場合は休会できません。

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態です。

休会中は、4,400円(税込)の月会費がかかります。

休会中でも、相談や問い合わせは可能です。

休会中は、コネクトシップの検索システムは利用できなくなります。

お見合いの申し込み・申し受け、お見合い予定はすべてキャンセルされます。

 

また、休会しても、返金や未利用期間の日割り精算はありません。

休会から戻る場合は、メールで連絡します。

メールで連絡した翌営業日から活動再開でき、月末でもその月の月会費が満額必要となります。

そのため、休会から戻る場合は、月初にした方が会費をムダにしません。

プラン変更もできる

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジでは、プランの変更ができます。

通常プランでサポートが物足りない場合は、プレミアムプランへの変更を検討すると良いでしょう。

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スマリッジを退会したら返金はある?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジでは、退会のタイミングによっては返金もあります。

クーリングオフ

スマリッジで契約してから、8日以内に書面で申し立てをすれば、クーリングオフができます。

クーリングオフが適用となれば、どんな理由でも契約は無効になり、支払い済みの料金は全額返金されます。

中途退会の場合

クーリングオフの期間を過ぎた後でも、スマリッジはいつでも自己都合で退会できます。

違約金はありません。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジでは、未利用期間の日割り精算・返金はありません。

退会の申し出をした翌月は、退会扱いになりません(月会費が発生します)。
翌月末での退会となります。

ただし、全額返金保証が適用になる場合は、返金もあります。

全額返金保証については後述します。

成婚退会の場合

スマリッジで成婚退会の場合は、サービス満了となり返金はありません。

スマリッジの全額返金保証

スマリッジには、全額返金保証があります。

3ヵ月間しっかり活動してもお見合い成立が0件だったら、登録料と3ヵ月間分の月会費が返金される、という制度です。


ただし、全額返金保証の対象外となるケースもあります。

利用規約に詳しく書いてありますが、カンタンに要約すると、次のようになります。

全額返金保証が対象外になる条件

  • 3ヵ月満了前に退会した場合
  • 契約から1ヵ月以内にマイページで紹介可能な状態にならなかった場合
  • 紹介中止の申し出をした場合
  • 紹介者に対しての意思表示をしなかった場合
  • スマリッジからの連絡に対し、1ヵ月以上返事をしなかった場合
  • 希望条件に著しい変更があった場合
  • 月会費の支払い遅延があった場合
  • U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

スマリッジ全額返金の対象外となる条件

3ヵ月満了前に退会した場合

マイページで紹介可能な状態になってから、3ヵ月めの月末まで活動を続けなければ、返金されません。

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態です。

契約から1ヵ月以内にマイページで紹介可能な状態にならなかった場合

契約から1ヵ月以内に、マイページで紹介可能な状態にしなくてはなりません。

紹介中止の申し出をした場合

スマリッジでは、毎月紹介があります(通常プラン4名/月。プレミアムプラン6名/月)。

スマリッジに申し出をしたら、紹介の中止もできます。

たいていは、一人に交際相手をしぼった、真剣交際で紹介中止をお願いすることがほとんどです。

返金保証の3ヵ月の間に、この紹介中止の申し出をすると、返金対象外となります。

紹介者に対しての意思表示をしなかった場合

スマリッジからの紹介に対して、必ず意思表示をしなければ返金されません。

意思表示とは、「申し込みをしない」「紹介を断る」「相手からの申し出を断る」などです。

スマリッジからの連絡に対し、1ヵ月以上返事をしなかった場合

返金保証の満了日以降で、スマリッジからの連絡に対して1ヵ月以内に返事をしなければなりません。

また、連絡がとれる状態でいることが必要です。

希望条件に著しい変更があった場合

返金保証の満了日までの3ヵ月間に、希望条件に著しい変更があった場合は返金対象外となります。

月会費の支払い遅延があった場合

返金保証の満了日までの3ヵ月間に、月会費の支払い遅延があったら、返金対象外となります。

スマリッジでの支払いはクレジットカードのみです。

何らかの理由でクレジットカード決済ができないと、返金対象外となってしまいます。

U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

全額返金保証が対象となるのは、割引適用されてない場合のみです。

U28割引、エリア割引、シングル親割引を適用している場合は、全額返金保証は対象となりません。

スマリッジの全額返金保証の注意点

3ヵ月の数え方

スマリッジのシステム上で、紹介可能状態になった月を起算月とします。

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態です。

起算月から数えて、3ヵ月目の末日までが3ヵ月間です。

「お見合い成立」とは

「お見合い成立」とは、お互いにお見合いをする意思を表したことを指します。

実際のお見合いではありません。

自己申告が必要

返金保証の条件をクリアした場合は、返金保証の満了日(紹介可能状態から3ヵ月目の月末)から2週間以内に、スマリッジに申し出が必要となります。

 

もっと詳しく知りたい人は、利用規約を確認してください。

また、返金の条件が予告なく変更となる場合もあります。

必ず利用規約を確認してくださいね。

退会方法・返金システムに納得できたらスマリッジを試してみよう

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジの退会方法に納得できたら、気軽に試してみましょう。

スマリッジでは登録料6,600円と月会費9,900円で活動を始められます。

返金保証もあるので、気軽に始められるのが嬉しいですね。

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スマリッジを退会したらどうする?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジを退会しても、婚活は続けていきましょう。

なぜなら、結婚相談所でうまくいかなくても、婚活サービスを変えてみたら結婚相手と出会えたケースはたくさんあるからです。

スマリッジを退会した人に、検討してもらいたい婚活サービスを紹介していきます。

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ミサキ(管理人)
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ミサキ(管理人)
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