スマリッジの退会方法は？返金条件とは？入会前に知っておきたい注意点

「スマリッジの退会方法を知りたい」という人は多いかもしれません。

スマリッジは積極的にお見合いをしたい人に適した、人気のオンライン結婚相談所ですよね。

とはいえ、何らかの事情により、スマリッジからの退会を考えることもあるでしょう。

中途退会のときに返金されるか、気になりますよね。

 

また、入会前に、退会方法・返金について確認したい人もいますよね。

全額返金保証が適用になる条件を知りたい人もいるでしょう。

この記事では、入会前にも確認しておきたい、スマリッジの退会・返金についてまとめました。

スマリッジを退会して婚活を続ける人は

スマリッジの退会方法を知りたい

スマリッジの退会方法

support@s-marriage.jpあてに、次の4点を明記して送ります。

一般の結婚相談所とは違い、引き留められることはないので嬉しいところです。

もしものときの全額返金保証あり♪

スマリッジを退会するときの注意点

スマリッジを退会するときに、気を付けたい注意点をまとめました。

契約は自動更新

退会連絡をしない限り、月会費の支払いが続きます。

注意したいのが、退会の連絡をした月の、翌月末での退会となることです。

つまり、退会手続きをした翌月は退会扱いになりません（月会費が発生します）。

退会を意識したら、早めの手続きをしましょう。

また、サービス提供前の退会の場合は、登録料と在籍中の月会費のみが発生します。

休会制度もある

退会して再入会もできますが、再入会の場合は登録料6,600円（税込）がかかるため、1ヵ月ほど活動できないとき、そしてプロフィールを残しておきたいときは、退会ではなく休会制度を利用すると良いでしょう。

 

休会したい場合は、スマリッジのお問い合わせフォームから連絡します。

休会の連絡をした、翌々月の1日から休会扱いとなるため、早めに決めて連絡しましょう。

ちなみに、紹介可能状態になっていない場合は休会できません。

休会中は、4,400円（税込）の月会費がかかります。

休会中でも、相談や問い合わせは可能です。

休会中は、コネクトシップの検索システムは利用できなくなります。

お見合いの申し込み・申し受け、お見合い予定はすべてキャンセルされます。

 

また、休会しても、返金や未利用期間の日割り精算はありません。

休会から戻る場合は、メールで連絡します。

メールで連絡した翌営業日から活動再開でき、月末でもその月の月会費が満額必要となります。

そのため、休会から戻る場合は、月初にした方が会費をムダにしません。

プラン変更もできる

通常プランでサポートが物足りない場合は、プレミアムプランへの変更を検討すると良いでしょう。

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スマリッジを退会したら返金はある？

クーリングオフ

スマリッジで契約してから、8日以内に書面で申し立てをすれば、クーリングオフができます。

クーリングオフが適用となれば、どんな理由でも契約は無効になり、支払い済みの料金は全額返金されます。

中途退会の場合

クーリングオフの期間を過ぎた後でも、スマリッジはいつでも自己都合で退会できます。

違約金はありません。

退会の申し出をした翌月は、退会扱いになりません（月会費が発生します）。
翌月末での退会となります。

ただし、全額返金保証が適用になる場合は、返金もあります。

全額返金保証については後述します。

成婚退会の場合

スマリッジで成婚退会の場合は、サービス満了となり返金はありません。

スマリッジの全額返金保証

スマリッジには、全額返金保証があります。

3ヵ月間しっかり活動してもお見合い成立が0件だったら、登録料と3ヵ月間分の月会費が返金される、という制度です。

ただし、全額返金保証の対象外となるケースもあります。

利用規約に詳しく書いてありますが、カンタンに要約すると、次のようになります。

スマリッジ全額返金の対象外となる条件

3ヵ月満了前に退会した場合

マイページで紹介可能な状態になってから、3ヵ月めの月末まで活動を続けなければ、返金されません。

契約から1ヵ月以内にマイページで紹介可能な状態にならなかった場合

契約から1ヵ月以内に、マイページで紹介可能な状態にしなくてはなりません。

紹介中止の申し出をした場合

スマリッジでは、毎月紹介があります（通常プラン4名/月。プレミアムプラン6名/月）。

スマリッジに申し出をしたら、紹介の中止もできます。

たいていは、一人に交際相手をしぼった、真剣交際で紹介中止をお願いすることがほとんどです。

返金保証の3ヵ月の間に、この紹介中止の申し出をすると、返金対象外となります。

紹介者に対しての意思表示をしなかった場合

スマリッジからの紹介に対して、必ず意思表示をしなければ返金されません。

意思表示とは、「申し込みをしない」「紹介を断る」「相手からの申し出を断る」などです。

スマリッジからの連絡に対し、1ヵ月以上返事をしなかった場合

返金保証の満了日以降で、スマリッジからの連絡に対して1ヵ月以内に返事をしなければなりません。

また、連絡がとれる状態でいることが必要です。

希望条件に著しい変更があった場合

返金保証の満了日までの3ヵ月間に、希望条件に著しい変更があった場合は返金対象外となります。

月会費の支払い遅延があった場合

返金保証の満了日までの3ヵ月間に、月会費の支払い遅延があったら、返金対象外となります。

スマリッジでの支払いはクレジットカードのみです。

何らかの理由でクレジットカード決済ができないと、返金対象外となってしまいます。

U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

全額返金保証が対象となるのは、割引適用されてない場合のみです。

U28割引、エリア割引、シングル親割引を適用している場合は、全額返金保証は対象となりません。

スマリッジの全額返金保証の注意点

3ヵ月の数え方

スマリッジのシステム上で、紹介可能状態になった月を起算月とします。

起算月から数えて、3ヵ月目の末日までが3ヵ月間です。

「お見合い成立」とは

「お見合い成立」とは、お互いにお見合いをする意思を表したことを指します。

実際のお見合いではありません。

自己申告が必要

返金保証の条件をクリアした場合は、返金保証の満了日（紹介可能状態から3ヵ月目の月末）から2週間以内に、スマリッジに申し出が必要となります。

 

もっと詳しく知りたい人は、利用規約を確認してください。

また、返金の条件が予告なく変更となる場合もあります。

必ず利用規約を確認してくださいね。

退会方法・返金システムに納得できたらスマリッジを試してみよう

スマリッジでは登録料6,600円と月会費9,900円で活動を始められます。

返金保証もあるので、気軽に始められるのが嬉しいですね。

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スマリッジを退会したらどうする？

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