スマリッジ

スマリッジの退会方法は?返金条件とは?入会前に知っておきたい注意点

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

5年以上にわたり179超の婚活サービスを利用・調査してきた私が解説します。

「スマリッジの退会方法を知りたい」という人は多いかもしれません。

スマリッジは低料金で効率的に活動できる、人気のオンライン結婚相談所ですよね。

とはいえ、何らかの事情により、活動の途中で退会を考えることもあるでしょう。

中途退会のときに返金されるか、気になりますよね。

また、入会を決める前に、退会方法を知っておきたい人もいるはず。

 

この記事では、入会前にも確認しておきたい、スマリッジの退会・返金についてまとめました

全額返金保証についても詳しく解説していますので、参考にしてください。

結論からいうと

スマリッジに入会したあとは、自分の都合でいつでも中途退会できます

退会を伝えるタイミングによっては返金もあります

また、退会に迷うときには休会制度もあるので安心です。

3ヵ月間お見合いが成立しなければ全額返金保証があるので、気軽に始めやすいですね。

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スマリッジを退会して婚活を続ける人は

スマリッジの退会方法を知りたい

エリナ婚活中
エリナ婚活中
スマリッジへの入会を考えています。

入会したあと仮に途中で退会したくなったときは、すぐに退会できるんでしょうか?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
はい。スマリッジは、自分の都合でいつでも中途退会できますよ。
エリナ婚活中
エリナ婚活中
そうなんですね。退会するときに、返金はありますか?
ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
はい。退会のタイミングや条件により、きちんと返金もあります。

それではスマリッジの退会・返金について解説していきます。

スマリッジの退会方法とは

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジからの退会を決めたら、メールで連絡します。

support@s-marriage.jpあてに、次の4点を明記して送ります。

  • 名前
  • 登録電話番号
  • 登録メールアドレス
  • 退会希望

一般の結婚相談所とは違い、引き留められることはありません。

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スマリッジを退会するときの注意点

スマリッジを退会するときの注意点をまとめました。

スマリッジの契約は自動更新

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジの月額使用料は毎月自動更新です。

退会連絡をしない限り、月会費の支払いが続きます。

 

注意したいのは、退会の連絡をした月の、翌月末での退会、ということ。

つまり、退会手続きをした翌月は退会扱いになりません(月会費が発生します)

退会を意識したら、早めの手続きをしましょう。

スマリッジは休会制度もある

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジには休会制度があります。

スマリッジは再入会もできますが、いちど退会してしまうと、再入会の際はまた登録料6,600円(税込)がかかってしまいます。

そのため、退会に迷いがあるとき、1ヵ月ほど活動できないとき、そしてプロフィールを残しておきたいときは、休会制度を利用すると良いでしょう。

休会の注意点

  • 休会を申し出した翌々月の1日から休会扱い
  • 紹介可能状態になっていることが条件
  • 休会中は月会費4,400円(税込)
  • 休会中でも相談・問い合わせOK

ちなみに、休会するには紹介可能状態であることが条件です。

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。

休会中は、コネクトシップの検索システムは利用不可。

お見合いの申し込み・申し受け、お見合い予定はすべてキャンセルされます。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

休会したい場合は、スマリッジのお問い合わせフォームから連絡します。

また、休会しても、返金や未利用期間の日割り精算はありません。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
休会から戻り、活動を再開したいときは、メールで連絡します。

メールで連絡した翌営業日から活動再開でき、月末でもその月の月会費が満額必要となります。

そのため、休会から戻るときは、月初に手続きをした方が会費をムダにしません。

スマリッジのオプション追加をしよう

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジでは、必要なサポートをオプション追加できます。

サポートが物足りずに退会を考えているなら、オプションで面談をしましょう。

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スマリッジを退会したら返金はある?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジでは、退会のタイミングによっては返金もあります。

契約から8日以内のクーリングオフ(全額返金)

スマリッジでは、契約から8日以内に書面で通知すれば、クーリングオフの適用となり、無条件で解約できます。

クーリングオフが適用になると、支払い済みの料金は全額返金されます。

クーリングオフを過ぎてからの中途退会

クーリングオフの適用期間を過ぎても、スマリッジはいつでも中途退会できます。

サービス提供前の退会のときは、登録料と在籍中の月会費のみがかかります。

中途退会による違約金はありません

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジは、未利用期間の日割り精算・返金はありません。

ただし、全額返金保証が適用されると、返金もあります。

全額返金保証については後述します。

成婚退会

成婚退会はサービス満了となり、返金はありません。

スマリッジの全額返金保証

スマリッジには、全額返金保証があります。

3ヵ月間しっかり活動してもお見合い成立が0件だったら、登録料と3ヵ月間分の月会費が返金される制度です。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
これは嬉しい。

ただし、全額返金保証の対象外となるケースもあります。

利用規約に詳しく書いてありますが、カンタンに要約すると、次のようになります。

全額返金保証が対象外になるケース

  • 3ヵ月満了前に退会した
  • 契約から1ヵ月以内にマイページで紹介可能な状態にならなかった
  • 紹介中止の申し出をした
  • 紹介者に意思表示をしなかった
  • スマリッジに1ヵ月以上返事をしなかった
  • 希望条件に著しい変更があった
  • 月会費の支払い遅延があった
  • U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

引き続き解説していきます。

スマリッジ全額返金の対象外ケース

3ヵ月満了前に退会した

3ヵ月しないうちに退会したら、返金されません。

そのため、マイページで紹介可能な状態になってから、3ヵ月めの月末まで活動を続けましょう

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。

 

契約から1ヵ月以内に紹介可能にならなかった

契約から1ヵ月以内にマイページで紹介可能な状態にならないと、返金されません。

そのため、契約後にはすみやかにマイページにて

  • プロフィール登録
  • 書類の提出
  • クレジットカード登録

これらを終わらせ、1ヵ月以内に紹介可能状態にしましょう

 

紹介中止の申し出をした

スマリッジは毎月の紹介があり(6名/月)、この紹介中止を申し出すると、返金されません。

 

ちなみに、この紹介中止は、真剣交際の相手を決めたときに、申し出ることが一般的です。

 

紹介者に意思表示をしなかった

スマリッジからの紹介に対して、意思表示をしないと返金されません。

意思表示とは、「申し込みをしない」「紹介を断る」「相手からの申し出を断る」などですね。
「お見合いを申し込む」も。

紹介された相手に対し、意思表示をしましょう

 

スマリッジに1ヵ月以上返事をしなかった

返金保証の満了日以降で、スマリッジからの連絡に対して、1ヵ月以上返事をしないことがあれば返金されません。

スマリッジと連絡がとれる状態でいましょう。

 

希望条件に著しい変更があった

返金保証の満了日までの3ヵ月間に、希望条件に著しい変更があったときは、返金されません。

というのも、希望条件にそってお相手を紹介しているからですね。

希望条件を変更するのは、3ヵ月が過ぎてからにしましょう

 

月会費の支払い遅延があった

返金保証の満了日までの3ヵ月間に、月会費の支払い遅延があったら、返金されません。

スマリッジでの支払いはクレジットカードのみ。

何らかの理由でクレジットカード決済ができないと、返金対象外となってしまうため、カード決済が滞らないよう注意しましょう

 

U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

U28割引、エリア割引、シングル親割引が適用されていると、返金されません。

 

スマリッジの全額返金保証の注意点

3ヵ月の数え方

スマリッジのシステム上で、紹介可能状態になった月を起算月とします。

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。

起算月から数えて、3ヵ月目の末日までが3ヵ月間です。

 

「お見合い成立」とは

「お見合い成立」とは、お互いにお見合いをする意思を表したことを指します。

実際のお見合いではありません。

 

自己申告が必要

返金保証の条件をクリアしたら、スマリッジに自己申告します。

返金保証の満了日(紹介可能状態から3ヵ月目の月末)から2週間以内に、スマリッジに申し出しましょう。

 

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
もっと詳しく知りたい人は、利用規約を確認してください。

また、返金の条件が予告なく変更となることもあるため、入会時には最新の返金条件を確認しておきましょう。

退会・返金に納得できたらスマリッジを試してみよう

これまで、スマリッジの退会・返金制度について、詳しくご紹介してきました。

  • いつでも退会・休会の申し出ができる
  • 中途退会はタイミングによって返金もある
  • 全額返金保証は条件に注意

スマリッジは初期費用を一括して支払いますが、中途退会のときの返金規定はしっかり決められているので安心ですね。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジの退会・返金に納得できたら、スマリッジを気軽に試してみましょう。

スマリッジでは登録料6,600円と月会費9,900円~で活動スタートできます。

ちょっとした習い事くらいの費用で、活動できる手軽さがいいですよね。

また、もしものときの全額保証制度があるため、気軽に始めやすいのも嬉しいところ。

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スマリッジを中途退会したらどうする?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジを中途退会しても、婚活は続けていきましょう。

なぜなら、スマリッジでうまくいかなかった人でも、結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

 

スマリッジの退会理由別に、次に利用を検討したい結婚相談所をご紹介します。

出会いがなくてスマリッジを退会するなら

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サポートに不満でスマリッジを退会するなら

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ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
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