スマリッジ

スマリッジの退会方法!返金条件は?休会できる?解約の注意点

「スマリッジの退会・解約方法を知りたい」

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安いし、会員数は多いし、効率的に婚活できるために、スマリッジでお相手さがしをスタートさせる人はたくさんいます。

ここでは、入会前にも確認しておきたい、スマリッジの退会・解約方法、退会時の返金についてまとめました

全額返金保証についても詳しく解説していますので、参考にしてください。

あわせて、退会・解約時の注意点もまとめました。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

5年以上にわたり179超の婚活サービスを利用・調査してきた私が解説します。

結論からいうと

スマリッジに入会しても、いつでも中途退会・解約できます

退会のタイミングにより返金もあり

また、退会に迷うときには休会制度もあるので安心です。

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スマリッジの退会・解約方法は?

スマリッジの退会・解約方法を解説していきます。

成婚退会のときと、中途退会のときで、退会方法は異なります。

成婚退会の方法

スマリッジで成婚退会するときは、コネクトシップのウェブメールから担当者に報告します。

ウェブメールとは

マイページ上で担当者やファーストコンタクトセンター、交際相手とメールのやりとりができる機能です。

このウェブメールは、交際が成立したタイミングで開通します。

交際相手ごとのステータス掲示板のようなものです。

交際相手の連絡先も、このウェブメールに表示されます。

 

ウェブメールの主な使い方は、交際状況を担当者と共有する、ということ。

交際状況を登録し、担当者に交際の進捗状況を報告・相談します。

 

ちなみに、登録できる交際状況は、こちらの5種類↓

  • お知り合い
  • 中止を検討
  • 好印象
  • 筆頭候補
  • 成婚を意識

成婚退会のときは「成婚を意識」を選択し、コメントにて成婚退会をしたい旨を明記すればOKです。

 

中途退会・解約の方法

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
中途退会のときは、スマリッジのお問い合わせフォームから連絡します。

中途退会の解約方法は、こちらの手順で行いましょう↓

  1. スマリッジの会員サイトにログイン
  2. お問い合わせフォームから退会希望を連絡
  3. スマリッジから退会メールがくる
  4. 退会メールの「ご退会手続き申請フォーム」に回答する

「ご退会手続き申請フォーム」に回答すれば、退会手続きは完了です。

 

このように、スマリッジからの退会はとてもカンタン。

引き留められることもありません。

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スマリッジを退会・解約するときの注意点

スマリッジを退会するときの注意点をまとめました。

スマリッジの退会はいつまで?

スマリッジの退会の〆切は、月末までです。

退会するか、継続するかは、月末をめやすに判断しましょう。

 

注意したいのは、退会の手続きをした月の、翌月末での退会扱いになる、ということ。

つまり、退会手続きをした翌月までは会員期間です(月会費が発生します)

 

例外として、

サービス提供前に退会したときは、登録料+在籍中の月会費のみの支払いになり、

翌月の月会費の支払いは免れます。

 

また、スマリッジの月額使用料は自動更新です。

退会手続きをしないと、ずっと月会費の支払いが続くため、退会手続きを忘れないようにしましょう。

 

退会手続きしたら即日利用できなくなる

スマリッジの退会手続きが完了したら、即日利用できなくなります

会員期間が満了する日までの利用はできません。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
つまり、退会手続きをしたら、実質は活動できないのに翌月分の月会費の支払いがあります。

月会費は安めとはいえ、運営側に改善してもらいたいところですね…。

 

日割り計算されない

月の途中で退会を連絡しても、日割り精算はありません

退会手続きが完了した時点で利用できなくなりますが、仕方ありません。

 

すぐに退会できないケースもある

お見合い予定があるとき、交際中の相手がいるときは、退会できません

お見合い(コンタクト)はすべてキャンセルし、交際は終了させてから、退会の手続きをしましょう。

 

退会のためにコンタクトをキャンセルした場合でも、通常どおりのキャンセル手数料がかかります。

 

スマリッジは休会制度もある

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジには休会制度があります。

スマリッジをいちど退会してからの再入会は、また登録料6,600円(税込)の支払いがあります。

そのため、退会に迷いがあるとき、短期間だけ活動できないとき、そしてプロフィールを残しておきたいときは、休会制度を利用すると良いでしょう。

休会の注意点

  • 休会を申し出した日の、翌々月の1日から休会扱い
  • 進行中の案件(お見合い予定・交際相手)がないこと
  • 紹介可能状態になっていることが条件
  • 休会中は月会費4,400円(税込)
  • 休会中でも相談・問い合わせOK

 

休会手続きをする前に、お見合いの予定はすべてキャンセルし、交際も終了させる必要があります。

 

ちなみに、休会するには紹介可能状態であることが条件です。

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。

 

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

休会は、メールで連絡します。

休会からの活動再開も、メール連絡です。

メールで連絡した翌営業日からすぐに活動再開できます。

活動再開日が月末でも、その月の月会費が満額必要となります。

そのため、休会から戻るタイミングは、月初にするのがおすすめ。会費をムダにしません。

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スマリッジの退会・解約で返金ある?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジは、退会のタイミングによっては返金もあります。

契約から8日以内のクーリングオフ(全額返金)

契約から8日以内に書面で通知すれば、クーリングオフが適用されます。

クーリングオフが適用されると、無条件で解約でき、支払い済みの料金は全額返金されます。

クーリングオフ期間を過ぎた中途退会

クーリングオフの期間を過ぎても、スマリッジはいつでも中途退会できます。

中途退会での返金はありません。違約金もなし。

 

ただし、全額返金保証が適用されると、返金もあります。

全額返金保証については後述します。

成婚退会

成婚退会は、サービス満了となり返金はありません

 

スマリッジの全額返金保証

スマリッジには、全額返金保証があります。

3ヵ月間でお見合い成立しなければ、登録料と3ヵ月間分の月会費が返金される制度です。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
これは嬉しい。

ただし、返金には条件があります。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

退会する前に、全額返金保証で返金されるか、確認しましょう。

 

全額返金保証が対象外になるケース

  • 3ヵ月満了前に退会した
  • 契約から1ヵ月以内にマイページで紹介可能な状態にならなかった
  • 紹介中止の申し出をした
  • 紹介者に意思表示をしなかった
  • スマリッジに1ヵ月以上返事をしなかった
  • 希望条件に著しい変更があった
  • 月会費の支払い遅延があった
  • U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

詳しくは利用規約にありますが、カンタンに解説していきます。

 

スマリッジ全額返金の対象外ケース

3ヵ月満了前に退会した

3ヵ月しないうちに退会したら、返金されません。

そのため、3ヵ月めの月末までは、活動を続けましょう

 

契約から1ヵ月以内に紹介可能にならなかった

契約から1ヵ月以内に、マイページで紹介可能な状態にならないと、返金されません。

そのため、1ヵ月以内に紹介可能状態にしましょう

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。

契約後は、すみやかにマイページにて

  • プロフィール登録
  • 書類の提出
  • クレジットカード登録

これらを終わらせましょう。

 

紹介中止の申し出をした

スマリッジは毎月の紹介があり(6名/月)、この紹介中止を申し出ると、返金されません。

 

ちなみに、一般的には、真剣交際の相手を決めたタイミングで紹介中止を申し出します。

 

紹介者に意思表示をしなかった

スマリッジからの紹介に対して、意思表示をしないと返金されません。

紹介された相手には、必ず意思表示をしましょう

意思表示とは、紹介に対して「Yes(コンタクト希望)」「No(見送り)」を選択することです。

紹介日の翌日から7日目までに意思表示をしないと、すべて「No」扱いとなりますが、意思表示をしていないため返金対象外になります。

 

スマリッジに1ヵ月以上返事をしなかった

返金保証の満了日以降、スマリッジからの連絡に対して、1ヵ月以上返事をしないと返金対象外になります。

スマリッジから連絡がきたら、すぐに返信しましょう。

 

希望条件に著しい変更があった

どんなお相手を希望するかという、希望条件に著しい変更があったときは、返金されません。

希望条件を変更するのは、3ヵ月を過ぎてからにしましょう

 

月会費の支払い遅延があった

月会費の支払い遅延があると、返金されません。

スマリッジの支払いは、クレジットカードのみ。

何らかの理由でクレジットカード決済ができないと、返金対象外となってしまうため、カード決済が滞らないよう注意しましょう

 

U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者は、返金されません。

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スマリッジの全額返金保証の注意点

3ヵ月の数え方

スマリッジのシステム上で、紹介可能状態になった月を起算月とします。

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。

起算月から数えて、3ヵ月目の末日までが3ヵ月間です。

 

「お見合い成立」とは

「お見合い成立」とは、お互いにお見合い希望を表明したことを指します。

実際のお見合いではありません。

 

自己申告が必要

返金保証の条件をクリアしたら、スマリッジに自己申告します。

返金保証の満了日(紹介可能状態から3ヵ月目の月末)から2週間以内の自己申告が必要です。

 

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
もっと詳しく知りたい人は、利用規約を一読しましょう。

また、返金の条件が予告なく変更となることもあるため、入会時には最新の返金条件を確認してください。

 

退会・返金に納得できたらスマリッジを試してみよう

これまで、スマリッジの退会方法・返金制度について、詳しくご紹介してきました。

  • 退会・休会は月末がめやす
  • 中途退会はクーリングオフなら全額返金
  • 全額返金保証は適用条件に注意

不明点があれば、LINEから問い合わせもできますよ。

 

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
退会・返金に納得できたら、スマリッジを気軽に試してみましょう。

スマリッジでは登録料6,600円と月会費9,900円~で活動スタートできます。

ちょっとした習い事くらいの費用で、活動できる手軽さがいいですよね。

 

「結婚したい」と思っても、結婚相談所は敷居が高く感じて入会をためらう人は多いもの。

スマリッジは料金的にも気軽に活動スタートできますし、オンラインでの活動がメインなので、やっぱり始めやすいのがメリットです。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
気軽な気持ちでも、始めてみたら理想的な相手と出会えて、半年後には結婚が決まってる、なんて未来もあり得ますよ!

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スマリッジを退会したらどうする?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジを中途退会しても、婚活は続けていきましょう。

なぜなら、うまくいかなかった人は、スマリッジのシステムがあっていなかっただけなことがほとんど。

結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

 

スマリッジを退会する理由別に、おすすめな結婚相談所を紹介していきます。

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