スマリッジ

スマリッジの退会方法!返金条件は?休会できる?解約の注意点

「スマリッジの退会・解約方法を知りたい」

スマリッジは人気のオンライン結婚相談所

安いし、会員数は多いし、効率的に婚活できるために、スマリッジでお相手さがしをスタートさせる人はたくさんいます。

ここでは、入会前にも確認しておきたい、スマリッジの退会・解約方法、退会時の返金についてまとめました

全額返金保証についても詳しく解説していますので、参考にしてください。

あわせて、退会・解約時の注意点もまとめました。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

5年以上にわたり179超の婚活サービスを利用・調査してきた私が解説します。

結論からいうと

スマリッジに入会しても、いつでも中途退会・解約できます

退会のタイミングにより返金もあり

また、退会に迷うときには休会制度もあるので安心です。


2/14まで! 登録料6,600円⇒0円!
割引適用で最大39,600円/年オフ!

3ヵ月出会いがなければ全額返金されます。

スマリッジを退会した人におすすめ相談所
>>すぐに詳しく知りたい方はこちらをクリック

希望どおりの結婚相談所はどこ?

「サポートの手厚い相談所は?」
「安い結婚相談所はどこ?」
「家から近い相談所はどこ?」

婚活のプロによる結婚相談所の紹介サービス(無料)を使うと、「結局どの結婚相談所がいいか」が具体的にわかります

利用する結婚相談所をほぼ決めていた人も、プロの紹介でもっと良い1社がみつかるかも。

日本結婚相談所連盟の結婚相談所紹介1分でカンタン申し込み
紹介は電話で手軽・気楽
希望にあう1社がわかる

電話の希望日時は指示できます
無料紹介だけで入会しなくても大丈夫

スマリッジの退会・解約方法は?

スマリッジの退会・解約方法を解説していきます。

成婚退会のときと、中途退会のときで、退会方法は異なります。

成婚退会の方法

スマリッジで成婚退会するときは、コネクトシップのウェブメールから担当者に報告します。

ウェブメールとは

マイページ上で担当者やファーストコンタクトセンター、交際相手とメールのやりとりができる機能です。

このウェブメールは、交際が成立したタイミングで開通します。

交際相手ごとのステータス掲示板のようなものです。

交際相手の連絡先も、このウェブメールに表示されます。

 

ウェブメールの主な使い方は、交際状況を担当者と共有する、ということ。

交際状況を登録し、担当者に交際の進捗状況を報告・相談します。

 

ちなみに、登録できる交際状況は、こちらの5種類↓

  • お知り合い
  • 中止を検討
  • 好印象
  • 筆頭候補
  • 成婚を意識

成婚退会のときは「成婚を意識」を選択し、コメントにて成婚退会をしたい旨を明記すればOKです。

 

中途退会・解約の方法

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
中途退会のときは、スマリッジのお問い合わせフォームから連絡します。

中途退会の解約方法は、こちらの手順で行いましょう↓

  1. スマリッジの会員サイトにログイン
  2. お問い合わせフォームから退会希望を連絡
  3. スマリッジから退会メールがくる
  4. 退会メールの「ご退会手続き申請フォーム」に回答する

「ご退会手続き申請フォーム」に回答すれば、退会手続きは完了です。

 

このように、スマリッジからの退会はとてもカンタン。

引き留められることもありません。


▼2/14まで! 登録料6,600円⇒0円!▼
さらに割引適用で最大39,600円/年オフ!

3ヵ月出会いがなければ全額返金されます。

スマリッジを退会した人におすすめ相談所
>>すぐに詳しく知りたい方はこちらをクリック

 

スマリッジを退会・解約するときの注意点

スマリッジを退会するときの注意点をまとめました。

スマリッジの退会はいつまで?

スマリッジの退会の〆切は、月末までです。

退会するか、継続するかは、月末をめやすに判断しましょう。

 

注意したいのは、退会の手続きをした月の、翌月末での退会扱いになる、ということ。

つまり、退会手続きをした翌月までは会員期間です(月会費が発生します)

 

例外として、

サービス提供前に退会したときは、登録料+在籍中の月会費のみの支払いになり、

翌月の月会費の支払いは免れます。

 

また、スマリッジの月額使用料は自動更新です。

退会手続きをしないと、ずっと月会費の支払いが続くため、退会手続きを忘れないようにしましょう。

 

退会手続きしたら即日利用できなくなる

スマリッジの退会手続きが完了したら、即日利用できなくなります

会員期間が満了する日までの利用はできません。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
つまり、退会手続きをしたら、実質は活動できないのに翌月分の月会費の支払いがあります。

月会費は安めとはいえ、運営側に改善してもらいたいところですね…。

 

日割り計算されない

月の途中で退会を連絡しても、日割り精算はありません

退会手続きが完了した時点で利用できなくなりますが、仕方ありません。

 

すぐに退会できないケースもある

お見合い予定があるとき、交際中の相手がいるときは、退会できません

お見合い(コンタクト)はすべてキャンセルし、交際は終了させてから、退会の手続きをしましょう。

 

退会のためにコンタクトをキャンセルした場合でも、通常どおりのキャンセル手数料がかかります。

 

スマリッジは休会制度もある

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジには休会制度があります。

スマリッジをいちど退会してからの再入会は、また登録料6,600円(税込)の支払いがあります。

そのため、退会に迷いがあるとき、短期間だけ活動できないとき、そしてプロフィールを残しておきたいときは、休会制度を利用すると良いでしょう。

休会の注意点

  • 休会を申し出した日の、翌々月の1日から休会扱い
  • 進行中の案件(お見合い予定・交際相手)がないこと
  • 紹介可能状態になっていることが条件
  • 休会中は月会費4,400円(税込)
  • 休会中でも相談・問い合わせOK

 

休会手続きをする前に、お見合いの予定はすべてキャンセルし、交際も終了させる必要があります。

 

ちなみに、休会するには紹介可能状態であることが条件です。

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。

 

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

休会は、メールで連絡します。

休会からの活動再開も、メール連絡です。

メールで連絡した翌営業日からすぐに活動再開できます。

活動再開日が月末でも、その月の月会費が満額必要となります。

そのため、休会から戻るタイミングは、月初にするのがおすすめ。会費をムダにしません。


▼2/14まで! 登録料6,600円⇒0円!▼
さらに割引適用で最大39,600円/年オフ!

3ヵ月出会いがなければ全額返金されます。

スマリッジを退会した人におすすめ相談所
>>すぐに詳しく知りたい方はこちらをクリック

 

スマリッジの退会・解約で返金ある?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジは、退会のタイミングによっては返金もあります。

契約から8日以内のクーリングオフ(全額返金)

契約から8日以内に書面で通知すれば、クーリングオフが適用されます。

クーリングオフが適用されると、無条件で解約でき、支払い済みの料金は全額返金されます。

クーリングオフ期間を過ぎた中途退会

クーリングオフの期間を過ぎても、スマリッジはいつでも中途退会できます。

中途退会での返金はありません。違約金もなし。

 

ただし、全額返金保証が適用されると、返金もあります。

全額返金保証については後述します。

成婚退会

成婚退会は、サービス満了となり返金はありません

 

スマリッジの全額返金保証

スマリッジには、全額返金保証があります。

3ヵ月間でお見合い成立しなければ、登録料と3ヵ月間分の月会費が返金される制度です。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
これは嬉しい。

ただし、返金には条件があります。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

退会する前に、全額返金保証で返金されるか、確認しましょう。

 

全額返金保証が対象外になるケース

  • 3ヵ月満了前に退会した
  • 契約から1ヵ月以内にマイページで紹介可能な状態にならなかった
  • 紹介中止の申し出をした
  • 紹介者に意思表示をしなかった
  • スマリッジに1ヵ月以上返事をしなかった
  • 希望条件に著しい変更があった
  • 月会費の支払い遅延があった
  • U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

詳しくは利用規約にありますが、カンタンに解説していきます。

 

スマリッジ全額返金の対象外ケース

3ヵ月満了前に退会した

3ヵ月しないうちに退会したら、返金されません。

そのため、3ヵ月めの月末までは、活動を続けましょう

 

契約から1ヵ月以内に紹介可能にならなかった

契約から1ヵ月以内に、マイページで紹介可能な状態にならないと、返金されません。

そのため、1ヵ月以内に紹介可能状態にしましょう

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。

契約後は、すみやかにマイページにて

  • プロフィール登録
  • 書類の提出
  • クレジットカード登録

これらを終わらせましょう。

 

紹介中止の申し出をした

スマリッジは毎月の紹介があり(6名/月)、この紹介中止を申し出ると、返金されません。

 

ちなみに、一般的には、真剣交際の相手を決めたタイミングで紹介中止を申し出します。

 

紹介者に意思表示をしなかった

スマリッジからの紹介に対して、意思表示をしないと返金されません。

紹介された相手には、必ず意思表示をしましょう

意思表示とは、紹介に対して「Yes(コンタクト希望)」「No(見送り)」を選択することです。

紹介日の翌日から7日目までに意思表示をしないと、すべて「No」扱いとなりますが、意思表示をしていないため返金対象外になります。

 

スマリッジに1ヵ月以上返事をしなかった

返金保証の満了日以降、スマリッジからの連絡に対して、1ヵ月以上返事をしないと返金対象外になります。

スマリッジから連絡がきたら、すぐに返信しましょう。

 

希望条件に著しい変更があった

どんなお相手を希望するかという、希望条件に著しい変更があったときは、返金されません。

希望条件を変更するのは、3ヵ月を過ぎてからにしましょう

 

月会費の支払い遅延があった

月会費の支払い遅延があると、返金されません。

スマリッジの支払いは、クレジットカードのみ。

何らかの理由でクレジットカード決済ができないと、返金対象外となってしまうため、カード決済が滞らないよう注意しましょう

 

U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者

U28割引、エリア割引、シングル親割引の適用者は、返金されません。


2/14まで! 登録料6,600円⇒0円!
割引適用で最大39,600円/年オフ!

3ヵ月出会いがなければ全額返金されます。

スマリッジを退会した人におすすめ相談所
>>すぐに詳しく知りたい方はこちらをクリック

 

スマリッジの全額返金保証の注意点

3ヵ月の数え方

スマリッジのシステム上で、紹介可能状態になった月を起算月とします。

スマリッジの「紹介可能状態」とは

紹介可能状態とは、プロフィール登録、書類の提出、クレジットカード登録を終わらせて、システム上で紹介可能となった状態のこと。

起算月から数えて、3ヵ月目の末日までが3ヵ月間です。

 

「お見合い成立」とは

「お見合い成立」とは、お互いにお見合い希望を表明したことを指します。

実際のお見合いではありません。

 

自己申告が必要

返金保証の条件をクリアしたら、スマリッジに自己申告します。

返金保証の満了日(紹介可能状態から3ヵ月目の月末)から2週間以内の自己申告が必要です。

 

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
もっと詳しく知りたい人は、利用規約を一読しましょう。

また、返金の条件が予告なく変更となることもあるため、入会時には最新の返金条件を確認してください。

 

退会・返金に納得できたらスマリッジを試してみよう

これまで、スマリッジの退会方法・返金制度について、詳しくご紹介してきました。

  • 退会・休会は月末がめやす
  • 中途退会はクーリングオフなら全額返金
  • 全額返金保証は適用条件に注意

不明点があれば、LINEから問い合わせもできますよ。

 

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
退会・返金に納得できたら、スマリッジを気軽に試してみましょう。

スマリッジでは登録料6,600円と月会費9,900円~で活動スタートできます。

ちょっとした習い事くらいの費用で、活動できる手軽さがいいですよね。

 

「結婚したい」と思っても、結婚相談所は敷居が高く感じて入会をためらう人は多いもの。

スマリッジは料金的にも気軽に活動スタートできますし、オンラインでの活動がメインなので、やっぱり始めやすいのがメリットです。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
気軽な気持ちでも、始めてみたら理想的な相手と出会えて、半年後には結婚が決まってる、なんて未来もあり得ますよ!


▼2/14まで! 登録料6,600円⇒0円!▼
さらに割引適用で最大39,600円/年オフ!

3ヵ月出会いがなければ全額返金されます。

 

スマリッジを退会したらどうする?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
スマリッジを中途退会しても、婚活は続けていきましょう。

なぜなら、うまくいかなかった人は、スマリッジのシステムがあっていなかっただけなことがほとんど。

結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

 

スマリッジを退会する理由別に、おすすめな結婚相談所を紹介していきます。

出会いがなくてスマリッジを退会するなら

「理想的な相手が見つからない」という理由でスマリッジを退会するなら、同じオンライン結婚相談所のnaco-do(ナコード)がおすすめ。

会員数は最大級の約12万人~。スマリッジの2倍以上の出会いのチャンスがあります。

naco-do(ナコード):オンライン結婚相談所の最安値級
naco-do(ナコード)

初月2,980円で婚活スタートできる!1ヵ月間の活動を試してから本入会(入会金の支払い)で良心的。サポートは手厚い。活動状況にあわせてZoom面談があり、婚活プラン・次にやるべきことはマイページで常に確認できる。プロフィール作成はもちろん、証明書の代理取得サービスも。

2/5まで!入会金29,800円⇒0円
初月たった2,980円!
活動状況にあわせてオンライン面談。初回はたっぷり120分でプランニング!
独身証明書・学歴証明書の取得代行サポートあり。忙しい人でも楽々♪
婚活プラン・次にやるべきことはマイページで常に確認できる。結婚にむけてブレずに進める。
会員数は約12万人と最大級。3つの検索システムに登録。
全額返金制度で安心。

活動費(年間) 197,780円(税込)~
対応エリア 全国
会員数 約12万人~(JBA・R-net・コネクトシップ)
申し込み可能数 紹介1名/月
検索30名/月
サポート チャット・ビデオ通話でのサポート
ビデオ面談

 

サポートに不満でスマリッジを退会するなら

サポートの不満からスマリッジを退会するなら、対面サポートもあるゼクシィ縁結びエージェントを検討しましょう。

料金もリーズナブルなので、のりかえでも負担は少なめ。

ゼクシィ縁結びエージェント:店舗型の最安値級
ゼクシィ縁結びエージェント

店舗型の結婚相談所の最安値級。リクルートグループ・ゼクシィブランドの信頼できる企業で安心。

わかりやすいシンプルな3つの料金プラン。入会金33,000円・月会費9,900円~・お見合い料なし・成婚料なしで安い
対面サポートだけでなく、オンライン対応もあり
オリコン顧客満足度5年連続1位
検索だけでなく、プロからの紹介もあり
10人に8人が1ヵ月以内にデート成立♪

活動費(年間) 151,800円(税込)~
拠点 全国28店舗(オンライン対応あり)
会員数 約29,000人(コネクトシップ)
申し込み可能数 紹介0~6名/月
検索20名/月
サポート 電話・メール相談
定期面談あり(プランによる)

 

 

悩んだら、ゼクシィ縁結びエージェントがおすすめ。

スマリッジでうまくいかなかったのは、オンライン結婚相談所が合っていなかった可能性があるからです。

店舗があり、担当者と対面で話ができる、従来型の結婚相談所を試してみましょう。

 

入会を悩む前に、とりあえず無料相談へ行ってみましょう。

というのも、いくら悩んでも、よくわからないし、答えは出ないから。

 

あれこれ悩むのは疲れますし、めんどうなもの。

なので、無料相談にいって判断材料をさがしに行くのがラクでおすすめです。

 

無料相談に行ってみると、

  • 店舗の雰囲気がわかる
  • スタッフの話し方・説明から、スタッフの質がわかる
  • どんな会員に出会えるか、プロフィールを見せてもらえる

というように、結婚相談所を体感できます。

 

体感すると、自分にあう、あわないの判断が即できますよ

入会を検討しはじめるのは、無料相談にいってからで大丈夫です。

ゼクシィ縁結びエージェント無料相談▼今すぐ無料カウンセリング予約▼

相談だけで入会しなくても大丈夫です。

希望どおりの結婚相談所はどこ?

「サポートの手厚い相談所は?」
「安い結婚相談所はどこ?」
「家から近い相談所はどこ?」

婚活のプロによる結婚相談所の紹介サービス(無料)を使うと、「結局どの結婚相談所がいいか」が具体的にわかります

利用する結婚相談所をほぼ決めていた人も、プロの紹介でもっと良い1社がみつかるかも。

日本結婚相談所連盟の結婚相談所紹介1分でカンタン申し込み
紹介は電話で手軽・気楽
希望にあう1社がわかる

電話の希望日時は指示できます
無料紹介だけで入会しなくても大丈夫