結婚相談所マリックスの退会方法は?休会できる?返金・違約金はある?解約前の注意点

「結婚相談所マリックスの退会方法を知りたい」

マリックスは、お相手の紹介をしてもらえる、人気の結婚相談所です。

ここでは、入会前に確認しておきたいマリックスの退会・休会・返金・違約金についてまとめました

ミサキ編集長

5年以上にわたり179超の婚活サービスを利用・調査してきた私が解説します。

結論からいうと
マリックスに入会したあとは、自分の都合でいつでも中途退会できます

退会を伝えるタイミングによっては返金もあります

また、退会に迷うときには休会制度もあるので安心です。

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目次

マリックスの退会は2パターン

ミサキ編集長
ロイヤルマリッジの退会は大きく分けて2パターンです。
  1. 成婚退会
  2. 中途退会

成婚退会

マリックスの退会の1つめは、「成婚退会」です。

マリックスで出会った2人が、お互いに結婚の意思を確認しあい、婚活を終わりにすることを決めたタイミングで、成婚退会します。

中途退会

成婚退会以外の理由から、退会を考えるケースは「中途退会」になります。

中途退会を考えるのは、次の理由からのことが多いです。

  • 婚活がうまくいかない
  • 婚活に疲れてしまった
  • 婚活をお休みしたい
  • 活動費の支払いが難しくなった
  • マリックス以外で出会った人と結婚前提に交際することになった

会員からの申し出により、マリックスはいつでも中途退会できます。

マリックスの退会手続きは

マリックスの退会手続きは、どうしたらよいのでしょうか。

マリックスからの退会を決めたら、担当のカウンセラーに電話で伝えましょう。

退会理由を聞かれるため、事前に回答を準備をしておくと安心です。

その後、所定の退会届に必要事項を記入し、提出すれば、退会手続きは完了となります。

マリックスの成婚退会の場合は、成婚料が55,000円かかります。

マリックスを退会したら返金はある?

ミサキ編集長
マリックスへ退会の連絡をするタイミングによって、返金もあります。

契約から8日以内のクーリングオフ(全額返金)

マリックスでは、入会契約から8日以内に書面で通知すれば、クーリングオフの適用となり、無条件で解約できます。

クーリングオフが適用されると、すでに支払った費用は全額返金となります。

クーリングオフを過ぎての中途退会

クーリングオフの適用期間を過ぎても、マリックスは、いつでも好きなときに中途退会できます。

中途退会は解約手数料がかかり、未利用分のサービスは解約手数料を差し引いて返金されます。

解約手数料は、コース・中途退会の時期により異なるため、退会の連絡をしたときに、実際の解約手数料・返金額の確認をしましょう。


引用:マリックス

ちなみに、結婚相談所は特定商取引法(特商法)の対象業種。

結婚相談所における中途退会のときの解約料(違約金)の上限は、この特商法にて定められています。

中途解約のときの解約料の上限

  • サービス提供前:3万円
  • サービス提供後:2万円または契約残額の20%に相当する額のいずれか低い額

参考:特定商取引ガイド

マリックスの解約手数料も、この特商法にそって決められます。

ミサキ編集長
つまり、解約料(違約金)は、

サービス提供前は最大3万円、

サービス提供後は最大2万円と覚えておきましょう。

ミサキ編集長
ちなみに、念のためですが、すでにサービスを受けた分の費用は返金対象外。

未利用のサービス費用から、違約金を差し引いた額が返金されるため、退会のタイミングによっては返金がないケースもあります。

また、特定商取引法では、結婚相談所は会員との契約のときに、中途解約の規定を必ず書面で渡すことが定められていますよ。

マリックスの入会契約のときに、書面でも中途解約の規定を確認しておけば安心ですね。

成婚退会

成婚退会の場合は、サービス満了により返金はありません。

マリックスを中途退会するときの注意点

ミサキ編集長
マリックスを中途退会するときの注意点をまとめました。

マリックスは休会制度もあり

マリックスでは休会制度があります。

引用:マリックス

休会の注意点

  • 休会できるのは、活動を始めて3ヵ月すぎてから
  • 3回まで、あわせて3ヵ月間休会できる
  • 休会中の月会費はなし
  • 休会中はデータ管理費(2000円)の支払いが必要

中途退会に迷うとき、一時的に活動が難しいときは、休会制度を利用しましょう。

真剣交際中も、休会制度を利用して会費が抑えられるのは嬉しいですよね。

ミサキ編集長
休会はしない、退会の決意が固い、という人は、マリックスを退会しましょう。

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退会・返金に納得できたらマリックスの資料請求をしよう

これまで、マリックスの退会・返金システムについて、詳しくご紹介してきました。

  • いつでも退会できる
  • 中途退会はタイミングによって返金もある
  • 休会制度の利用は3ヵ月間活動してから

マリックスは初期費用を一括して支払いますが、中途退会のときの返金規定はしっかり決められているので安心ですね。

ミサキ編集長
マリックスの退会・返金について納得できたら、まずはマリックスの資料請求(無料)から始めましょう。

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マリックスを中途退会したらどうする?

ミサキ編集長
マリックスを中途退会しても、婚活は続けていきましょう。

なぜなら、マリックスでうまくいかなかった人でも、結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

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