ルマリックス

ルマリックスの退会方法は?休会できる?返金・違約金など解約前の注意点

「ルマリックスの退会方法を知りたい」

ここでは、入会前にも確認しておきたいルマリックスの退会方法、休会・返金・違約金、そして退会のときの注意点をまとめました

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

5年以上にわたり179超の婚活サービスを利用・調査してきた私が解説します。

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ルマリックスの退会方法を知っておきたい

エリナ婚活中
エリナ婚活中
ルマリックスへの入会を考えています。

入会したあとに、もしもルマリックスを退会したくなったときは、すぐに退会できるのでしょうか?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
はい。ルマリックスは自己都合でいつでも退会の申し出ができますよ。
エリナ婚活中
エリナ婚活中
そうなんですね。退会のときにはルマリックスに引きとめられますか?
ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
そうですね。退会理由によっては引き留められるでしょう。

それではルマリックスの退会について解説していきます。

ルマリックスの退会は2パターン

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
ルマリックスの退会は大きく分けて2パターンです。
  1. 中途退会
  2. 成婚退会

中途退会

会員期間中に、会員から申し出をした場合は、いつでも退会できます。

次のような理由から退会する場合は、「中途退会」となります。

  • いい人が紹介されない
  • お見合いが成立しない
  • お見合いから交際に発展しない
  • 交際から成婚につながらない
  • 婚活に時間を割けなくなった
  • 婚活費用の支払いが難しくなった
  • 婚活に疲れてしまった
  • 他で出会った人と結婚前提で交際が決まった

成婚退会

「成婚退会」とは、ルマリックスをとおして出会った相手との結婚が決まり、退会することを指します。

また、正式に婚約をしていなくても、次の状態になったときには「成婚した」とみなされ、成婚料を支払って退会しなければなりません。

*下記の状態になった時、成婚料をお支払いいただきます。

成婚事由= ①性的な関係 ②同居・同棲(短期も含む)③宿泊を伴う旅行④結婚・婚約の口約束⑤退会後、過去に当相談室からの紹介でお見合いした人、パーティーで出会った人と結婚したとき。⑥交際期間6ヶ月を超えて交際を継続する時

 

ルマリックスの退会手続き

ルマリックスを退会するには、まずは電話やメールで担当スタッフに連絡を入れましょう。

その後、退会届に必要事項記入をして提出すれば、退会手続きは完了です。

 

成婚退会の場合は、2人そろって拠点を訪れ、担当カウンセラーに成婚退会の報告をし、あわせてこれまでお世話になった感謝の気持ちも伝えましょう。

担当してくれたカウンセラーから、直接お祝いのことばをかけてもらえれば、成婚退会の喜びもひとしおでしょう。

ルマリックスを退会したら返金はある?

ルマリックスでは、退会のタイミングによっては返金もあります。

契約から8日以内のクーリングオフ(全額返金)

結婚相談所は特定商取引法の対象です。

ルマリックスで契約してから8日以内に書面で申し立てをすれば、クーリングオフが適用とされます。

クーリングオフが適用となれば、どんな理由でも契約は無効となり、支払い済みの料金は全額返金されます。

クーリングオフをすぎた中途退会

クーリングオフの期間を過ぎた後でも、ルマリックスはいつでも自己都合で退会できます。

月の途中で退会した場合でも、月会費は日割り計算で返金されません。

また、中途退会の場合の返金については次のように決められています。

下記特定商取引法に基づく返金処理をいたします。
事業者が消費者に対して請求し得る損害賠償等の額の上限は以下のとおりです。

A.契約の解除が役務提供開始前である場合
契約の締結および履行のために通常要する費用の額として役務ごとに政令で定める以下の額。結婚相手紹介 サービス業の場合 3万円

B.契約の解除が役務提供開始後である場合(aとbの合計額)
a 提供された特定継続的役務の対価に相当する額
b 当該特定継続的役務提供契約の解除によって通常生ずる損害の額として役務ごとに政令で定める以下の額
・結婚相手紹介サービス業の場合 2万円または契約残額※の20%に相当する額のいずれか低い額
※「契約残額」:契約に係る役務の対価の総額 - 既に提供された役務の対価に相当する額

結婚相談所は特定商取引法の対象業種。

つまり、結婚相談所における中途退会のときの解約料(違約金)の上限は、この特商法で定めらています。

中途解約のときの解約料の上限

  • サービス提供前:3万円
  • サービス提供後:2万円または契約残額の20%に相当する額のいずれか低い額

参考:特定商取引ガイド

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)

解約料(違約金)は、多くてもサービス提供前は3万円、サービス提供後は2万円と覚えておくと安心ですね。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
ちなみに、念のためですが、すでにサービスを受けた分の費用は返金対象外。

未利用のサービス費用から、違約金を差し引いた額が返金されるため、退会のタイミングによっては返金がないケースもあります。

また、特定商取引法では、結婚相談所は会員との契約のときに、中途解約の規定を必ず書面で渡すことが定められていますよ。

入会契約のときに、書面で確認できるので安心ですね。

成婚退会

ルマリックスで成婚退会の場合は、サービス満了となり返金はありません。

会員は成婚料を支払って退会し、成婚後破談になっても成婚料の返金はありません。

ルマリックスを退会するときの注意点

ルマリックスを退会するときに、気を付けたい注意点についてまとめました。

ルマリックスは休会もできる

ルマリックスは休会もできます。

ルマリックスでは再入会もできますが、いちど退会してしまうと、再入会の際はまた初期費用がかかってしまいます。

そのため、退会に迷いがあるときや、一時的に活動が難しくても再活動の見通しがあるときは、まずは休会制度の利用を検討しましょう。

休会の注意点

  • 毎月10日までに連絡が必要

 

退会の連絡は毎月10日まで

退会の場合も、毎月10日までの連絡が必要となります。

10日を過ぎると、月末に引き落とし処理をされてしまいます。

交際中は退会・休会はできない

交際相手がいるときには、退会・休会はできません。

ルマリックスを退会したらどうする?

ルマリックスを中途退会しても、パートナー探しを続けていきましょう。

なぜなら、ルマリックスでうまくいかなかった人でも、結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

 

パートナーを見つけやすいのは、人生で一番若いといえる「今」です。

「あのとき行動していれば、もっと楽にパートナー探しができたかも」と後悔しないためにも、できることを今すぐにやって、しあわせな結婚へ一歩近づきましょう。

希望どおりの結婚相談所はどこ?

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