エン婚活エージェント

エン婚活エージェントの退会・休会方法は?返金はある?入会前に確認したい注意点

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
こんにちは!約5年の婚活迷子の末、結婚相談所で玉の輿にのれた管理人ミサキです。

これまで調査した結婚相談所・婚活アプリ・婚活パーティーは100以上。

私の経験・知識で、あなたの婚活を応援し、しあわせな結婚にむけてのお手伝いをしていきます。

エン婚活エージェントの退会方法を知りたい人は多いかもしれません。

 

エン婚活エージェントは、オンライン結婚相談所の先がけともいえる、エン・ジャパングループの結婚相談所です。

月6名の紹介・無料相談・オンライン講座が受けられ、オンラインですべてのサービスが完結するため、対面リスクを減らしたい人、コスパ重視の人、忙しい人にエン婚活エージェントは選ばれています

 

とはいえ、何かしらの理由により、活動の途中で、エン婚活エージェントの退会を考えることもあるかもしれません。

また、活動を始める前に、エン婚活エージェントの退会方法を確認しておきたい人もいますよね。

 

この記事では、入会を決める前にも知っておきたい、エン婚活エージェントの退会・休会・返金についてまとました

結論からいうと
ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
エン婚活エージェントは、いつでも好きなタイミングで途中退会できます。

違約金・退会手数料はありません。

入会後3ヵ月以内に出会いがなければ、登録料と3ヵ月分の月会費が返金される全額返金保証があるので、始めやすいのが嬉しいですね。

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成婚者の平均活動期間6.7ヵ月
3ヵ月間出会いがなければ全額返金

エン婚活エージェントの退会方法を知っておきたい

エリナ婚活中
エリナ婚活中
エン婚活エージェントへの入会を考えています。

エン婚活エージェントに入会しても、中途退会できますか?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
はい。

エン婚活エージェントは、自己都合でいつでも中途退会できますよ。

エリナ婚活中
エリナ婚活中
そうなんですね。

退会したら返金はありますか?違約金はありますか?すんなり退会できるのでしょうか?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
退会のタイミングによっては返金もあります。

それでは、エン婚活エージェントの退会・休会・返金について説明していきます。

エン婚活エージェントの退会は2種類

成婚退会

エン婚活エージェントの退会の1つめは、「成婚退会」です。

エン婚活エージェントでの活動を通じて出会った相手と、結婚の意思をお互いに確認し、2人で婚活を辞めるタイミングで、成婚退会をします。

ちなみに、エン婚活エージェントの成婚者の平均活動期間は6.7ヵ月

今から半年後には、結婚を考えられるパートナーと真剣交際中で成婚退会までわずか、となっている可能性は高いでしょう。

中途退会

成婚以外の理由で、エン婚活エージェントの活動を辞める場合は、「中途退会」となります。

中途退会を考えるのは、次のような理由からの場合が多いです。

  • 婚活がうまくいかない
  • 婚活に疲れてしまった
  • エン婚活エージェント以外で出会った人と、交際することになった
  • 活動費の支払いが難しくなった

エン婚活エージェントの退会手続きは担当コンシェルジュへ

エン婚活エージェントからの退会を決めたら、担当のコンシェルジュに連絡しましょう。

エン婚活エージェントは、オンライン完結型のサービスのため、退会の申し出もオンラインでOK。

退会の手数料はかかりません。

エン婚活エージェントを退会するときの注意点

退会するなら25日までに

エン婚活エージェントの退会手続きの期限は毎月25日です。

25日までに退会手続きをすれば、その月の月末で退会あつかいとなります。

25日の受付時間を過ぎると、翌月末の退会となり、翌月分の月会費の支払いが必要になります。

月会費は自動更新

エン婚活エージェントの月会費は、自動更新です。

交際中の相手がいても退会できる

エン婚活エージェントでは、交際中の相手がいても退会できます。

 

利用規約には、次のように書かれています。

期間満了日を迎えたことによる退会または中途退会後は、交際中の相手がいる場合であっても交際中止となります。

そのため、「交際中の相手が、連絡もなく退会していなくなってた」ということも起こりえるようです。

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
交際中の相手がいる人は、マナーとして、相手にひとこと伝えてから、退会手続きをしましょう。

ちなみに、他の結婚相談所だと、交際中の相手がいる場合は、交際中止の手続きをしてから退会になることがほとんどです。

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成婚者の平均活動期間6.7ヵ月
3ヵ月間出会いがなければ全額返金

休会制度もある

エン婚活エージェントには、休会制度もあります。

一時的に活動が難しい場合には、退会ではなく休会も検討しましょう。

  • 休会中の月会費7,150円(税込)
  • 交際中の相手がいる場合は、交際中止になる
  • コンタクト調整中・コンタクト確定の予定はすべてキャンセルされる
  • 休会中の相談・問い合わせは可能

休会制度を利用するためには、電話かメールで連絡します。

休会手続きの期限も、毎月25日です。

毎月25日の受付時間までに休会手続きをすると、翌月の1日から休会できます。

エン婚活エージェントを退会したら返金はある?

エン婚活エージェントを退会するタイミングによって、返金もあります。

契約から8日以内のクーリング・オフ(全額返金)

エン婚活エージェントに入会してから8日以内に書面で通知すれば、クーリング・オフの適用となり無条件で解約できます。

クーリングオフが適用されると、すでに支払った費用は全額返金されます。

中途退会

クーリングオフの期間を過ぎても、自己都合の中途退会はいつでもできます。

エン婚活エージェントでは、退会のときに手数料や違約金は発生しません。

月の途中での退会でも、日割り計算・精算はありません。

 

とはいえ、エン婚活エージェントには全額返金制度があるので、条件が適用になれば返金もあります。

全額返金制度については、後で詳しく解説します。

成婚退会

成婚退会の場合は、サービス満了により返金はありません。

成婚退会の場合も、25日の営業時間までに連絡すれば、当月末で退会できます。

エン婚活エージェントの全額返金保証

エン婚活エージェントには、全額返金保証があります。

しっかり婚活しても、3ヵ月間お見合い(コンタクト)成立がなければ、登録料と3ヵ月分の月会費が返金される制度です。

 

全額返金保証の対象となるためには、条件があります。

エン婚活エージェント全額返金保証の条件

  • 紹介されたうち最低1名に、会うことを希望する(毎月)

エン婚活エージェント全額返金保証の対象外となるケース

  • 希望条件が著しく変わった場合
  • 全額返金保証の期間が満了する前の退会
  • 紹介中止の申し出をした場合
  • 紹介に対する回答を期限内にしなかった場合
  • 入会申し込みから1ヵ月以内に紹介可能状態にならなかった場合
  • 月会費の支払いが遅延し、サービス提供が停止された場合

紹介されたうち最低1名には会うことを希望する(毎月)

エン婚活エージェントでは、毎月6名の紹介があります。

この紹介された会員の中から最低1名には、会うことを希望しなくてはなりません。

ただし、宮城県、福岡県、熊本県、佐賀県、広島県、岡山県、山口県、静岡県、北海道やサービス提供エリア外の会員は、この条件は適用されません。

希望条件を著しく変えない

相手の希望条件を、大幅に変えてはいけません。

全額返金保証の期間中に退会しない

全額返金保証の期間が終わる前に退会してはいけません。

紹介中止の申し出をしない

エン婚活エージェントに、毎月の紹介を中止する申し出をしてはいけません。

紹介に対する回答を期限内にする

紹介に対する回答は、すべて期限内(7日以内)にしなければなりません。

入会申し込みから1ヵ月以内に紹介可能状態にする

入会申し込みから1ヵ月以内に紹介可能状態にしなければなりません。

紹介可能状態とは、入会に必要な書類をすべて提出し、会員プロフィールの登録が完了し、月会費支払いの決済方法の登録が終わった状態のことです。

月会費の支払いを遅延しない

月会費の支払いを遅延しないようにします。

月会費の支払いが遅延すると、サービス提供が停止され、全額返金保証の対象外となります。

全額返金保証の注意点

3ヵ月の数え方

全額返金保証の期間である3ヵ月は、次のように算出します。

  • 契約成立した月の、翌月を起算月として3ヵ月目の月末まで
  • 契約成立した月に紹介が始まった場合は、契約成立した月を起算月として3ヵ月目の月末まで

コンタクト成立とは

コンタクト成立とは、会うこと(お見合いをすること)をお互いに意思表示することです。

実際に会うことではありません。

そのため、コンタクト成立しても、何らかの事情で実際のお見合いが中止になった場合でも、全額返金保証の対象外となります。

エン婚活エージェントの違約金・キャンセル料

エン婚活エージェントでは、キャンセル料を支払うケースがあります。

ファーストコンタクトのキャンセル

ファーストコンタクト(お見合い)の当日キャンセルは、理由に関わらず5,000円(税込)のキャンセル料がかかります。

遅刻・待ち合わせ場所の間違いなどが理由だった場合でも、キャンセル料がかかります。

また、ファーストコンタクトの日程調整・キャンセルの連絡が、前日の21時以降になった場合も「当日キャンセル」とみなされキャンセル料が発生します。

ファーストコンタクトの2日前~に日程調整をする場合は、エン婚活エージェントへ電話する必要がありますが、電話連絡をしなかった場合も「当日キャンセル」とみなされます。

エン婚活エージェントの退会・返金・休会に納得できたら、資料請求から

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
エン婚活エージェントの退会・返金・休会について解説してきました。

エン婚活エージェントは、1年以内の結婚をめざせる結婚相談所ですし、退会・返金・休会についてしっかり決められているので、安心して活動スタートできるでしょう。

とはいえ、エン婚活エージェントでの活動を決める前に、確認したいのは自分にあう結婚相談所か、ということ。

どんな人と出会いたいか、どんな婚活をしたいかによって、自分にあう結婚相談所はひとそれぞれ異なります。

 

まずはエン婚活エージェントが自分にあう結婚相談所か判断するために、まずは資料請求からスタートしましょう。

エン婚活エージェントの資料請求は、公式ページから手続きができ、メールで送られてきますよ。

エン婚活エージェントの無料サービス体験をやってみよう

エン婚活エージェントの無料サービス体験で、入会を決める前に活動を試してみましょう。

エン婚活エージェントに入会したら、どのように活動をすすめていくのかわかります。

また、自分の希望条件に合う人がどのくらいいるかもわかるので、安心して入会を決められるでしょう。

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エン婚活エージェントを退会したらどうする?

ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
エン婚活エージェントを退会しても、パートナーさがしは続けていきましょう。

なぜなら、エン婚活エージェントでうまくいかなかった人でも、利用する婚活サービスを変えてみたら、すんなり結婚相手と出会えた、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

 

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ミサキ(管理人)
ミサキ(管理人)
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