ムスベルの退会方法は?休会できる?返金・違約金はある?解約前の注意点

「ムスベルの退会方法を知りたい」

ムスベルは、2021年1月にグループ会社の吸収合併をし、新しい名前でサービス展開をはじめた結婚相談所です。サポートが手厚いと評判なため、入会を検討している人は多いでしょう。

ここでは、入会前にも確認しておきたいムスベルの退会方法、休会・返金・違約金、そして退会のときの注意点をまとめました

ミサキ編集長

5年以上にわたり179超の婚活サービスを利用・調査してきた私が解説します。

結論からいうと
ムスベルの退会・休会・返金のまとめ
  • ムスベルはいつでも中途退会OK
  • ムスベルに退会を伝えるタイミングにより返金もあり
  • 退会に迷うときには休会制度も使える

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目次

ムスベルの退会は2パターン

ミサキ編集長
ムスベルの退会は大きく分けて2パターンです。
  1. 中途退会
  2. 成婚退会

ムスベルの中途退会

会員期間中に、会員から申し出をした場合は、ムスベルからいつでも退会できます。

次のような理由から退会する場合は、「中途退会」となります。

  • いい人が紹介されない
  • お見合いが成立しない
  • お見合いから交際に発展しない
  • 交際から成婚につながらない
  • 婚活に時間を割けなくなった
  • 婚活費用の支払いが難しくなった
  • 婚活に疲れてしまった
  • ムスベル以外で出会った人と結婚前提で交際が決まった

ムスベルの成婚退会

「成婚退会」とは、ムスベルをとおして出会った相手との結婚が決まり、退会することを指します。

ちなみに、ムスベルの成婚の定義は次のとおりです。

ムスベルの成婚の定義

成婚とは、一般的には交際相手が見つかり、結婚の意思がみえた段階で活動を終了することを意味します。 また、プロポーズをして結婚を約束したお二人を「成婚」と位置づけています。

正式に婚約する前でも、ムスベルで出会った2人が、結婚の意思をお互いに確認し、婚活を終わりにすると決めたタイミングで、成婚退会となります。

ムスベルで成婚退会するときは、33万円(税込み)の成婚料を納めることになっています。

一般的に成婚料は22万円としている結婚相談所が多いですが、ムスベルの成婚料は相場より高めとなっています。

成婚料は、成婚退会できた成果報酬です。成果報酬が高いために、スタッフも熱を入れてサポートしたくなる体制になっていると言えます。

ムスベルの退会手続き

ムスベルからの退会を決めたら、担当スタッフにまずは電話で伝えましょう。

退会理由を聞かれるため、事前に回答を準備しておくとスムーズです。

その後、退会用紙に必要事項を記入のうえ提出し、退会の手続きは完了となります。

成婚退会のときは、お相手と2人で拠点を訪れ、成婚退会の報告とあわせて、これまでお世話になった感謝の気持ちを伝えましょう。

お世話になったスタッフから、直接お祝いのことばをかけてもらえれば、成婚退会の喜びもひとしおでしょう。

成婚退会の場合は、成婚料(税込330,000円)の支払い手続きをして、退会します。

ムスベルを退会したら返金はある?

ミサキ編集長
ムスベルを退会するタイミングによって、返金もあります。

契約から14日以内のクーリングオフ(全額返金)

ムスベルでは、入会契約から14日以内に書面で通知すれば、クーリングオフの適用となり、無条件で解約できます。

クーリングオフが適用になると、契約破棄の理由に関わらず、支払った費用はすべて返金されます。

ミサキ編集長
ちなみに、他の結婚相談所のクーリングオフの適用期間は、8日間。

ムスベルはクーリングオフの適用期間が長いのは、嬉しいですよね。

クーリングオフを過ぎてからの中途退会

クーリングオフの適用期間を過ぎても、ムスベルはいつでも中途退会できます。

ちなみに結婚相談所は、特定商取引法(特商法)の対象です。

特商法では、クーリングオフの期間が過ぎての中途退会は、未利用のサービス費は解約料をさしひいて返金される、と定められています。

ムスベルの公式サイトにある、解約料(違約金)の説明はこちら。

※クーリング・オフ期間の後も契約の解除ができます。契約が解除されたときは、特定商取引法に則り、以下に定める金額の他の請求は致しません。
(1)その解除がサービス提供開始後である場合は次の合計額
・提供されたサービスの対価に相当する額
・2万円又は契約残額の20%のいずれか低い額
(2)その解除がサービス提供開始前である場合3万円

ミサキ編集長
解約料(違約金)は、

サービス提供前は最大3万円、サービス提供後は最大2万円がかかる、と覚えておきましょう。

解約料(違約金)は、退会のタイミング(在籍期間)によって異なります。

ミサキ編集長
ちなみに、念のためですが、すでにサービスを受けた分の費用は返金対象外。

未利用のサービス費用から、解約料(違約金)を差し引いた額が返金されるため、退会のタイミングによっては返金がないケースもあります。

退会の連絡をしたときに、実際の解約料・返金額を確認しておきましょう。

また、特定商取引法では、結婚相談所は会員との契約のときに、中途解約の規定を必ず書面で渡すことが定められています。

ムスベルに入会するときに、書面でも解約料について確認しておけば安心ですね。

成婚退会

成婚退会はサービス満了となり、返金はありません。

ムスベルを中途退会するときの注意点

ムスベルを中途退会するときの注意点をまとめました。

ムスベルは休会もできる

ムスベルには休会制度もあります。

ムスベルでは再入会もできますが、いちど退会してしまうと、再入会の際はまた初期費用がかかってしまいます。

そのため、退会に迷いがあるときや、一時的に活動が難しくても再活動の見通しがあるときは、まずは休会制度の利用を検討しましょう。

1年未満での中途退会は全額返金保証の対象外に

中途退会した場合、ムスベルの全額返金保証の対象から外れる場合があります。

ムスベルには、入会後3ヵ月間マッチングが成立しなければ、入会金が全額返金される全額返金保証制度があります。

全額返金保証制度の対象になるためには条件があり、そのうちの1つが「入会日より1年間活動した会員」

そのため、1年未満で退会・休会したときには、返金されないことを知っておきましょう。

退会に迷いがあれば相談しよう

ムスベルからの中途退会に、少しでも迷いがあれば、担当者に相談しましょう。

中途退会を悩むときは、婚活がうまくいかなくて困っている人がほとんどではないでしょうか。

婚活は、自分ひとりが頑張れば成果がでるものではありません。

なぜなら、結婚は、必ず相手がいてこそ、だからです。

そのため、婚活で悩むのは一般的。

婚活で悩んだときでも、婚活のプロに相談できるのが、結婚相談所を利用するメリットです。

納得できるアドバイスがもらえれば、中途退会を先延ばしにし、活動を続けるのも1つの方法です。

ミサキ編集長
休会はしない、退会の決意が固い人は、ムスベルを退会しましょう。

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退会・返金に納得できたらムスベルを検討しよう

これまで、ムスベルの退会・返金システムについて、詳しくご紹介してきました。

  • いつでも退会・休会ができる
  • 中途退会はタイミングによって返金もある

ムスベルは初期費用を一括して支払いますが、中途退会のときの返金規定はしっかり決められているので安心ですね。

ミサキ編集長
ムスベルの退会・返金について納得できたら、ムスベルの基本情報を再確認していきましょう

ムスベルの基本情報を確認する

運営会社ムスベル株式会社
拠点42店舗
料金初期費用33,000円
入会金132,000円~
月会費15,400円
年間活動費めやす811,800円~
会員数約21万人(IBJ、BIU、TMS、JBU)
申し込み可能数制限なし
結婚相談所ムスベルの主な特徴
  • 会員数は業界最大級
  • 拠点が多くて利用しやすい
  • 恋愛力UP講座で学びながら活動できる
  • 3ヵ月以内にマッチングしなければ入会金の返金保証あり

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ムスベルの会員を確認する

ムスベルに入会を決めるにあたり、「どんな人と出会えるだろう」「本当にいい人と出会えるの?」と、どのような出会いがあるかはとても気になるところです。

ミサキ編集長
ムスベルは入会前に無料紹介を試せます。

入会後に必ず出会いを保証するわけではありませんが、どんな会員がいるかという目安にすることはできます。

無料紹介のみで、入会しなくてもまったく問題ないため、無料紹介は気軽に試してみてくださいね

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ムスベルを中途退会した人むけ!結婚相談所

ミサキ編集長
ムスベルを中途退会しても、婚活は続けていきましょう。

なぜなら、ムスベルでうまくいかなかった人でも、結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

ここでは、ムスベルの退会理由別に、次に検討したい結婚相談所を紹介します。

ムスベルの活動費の支払いがきつかった人に:ウェルスマ

運営会社合同会社アクチュアライゼーション
対応エリア全国(オンライン対応)
料金初期費用19,800円~
月会費9,800円~
年間活動費めやす237,200円~
会員数約8.5万人~(IBJ)
申し込み可能数紹介0名/月~
検索30名/月~
サポートLINE相談など
公式サイトhttps://www.wealsma.com/
ウェルスマの主な特徴
  • オンライン結婚相談所
  • IBJ正規加盟店
  • 月9,800円~!IBJ加盟店で最安値級。年間の活動費は約20万円という安さ
  • 手厚いサポート。プロフィール作成・相談はいつでも何度でも無料・お見合い調整代行あり
  • LINE相談可。速いレスポンスで活動はスムーズに

このような特徴があるため、ウェルスマはIBJで婚活したい人、コスパ重視の人には検討したい結婚相談所です。

ムスベルのように会員数は多くはありませんが、連盟の中でも最大手、かつ会員の質は高いと評判のIBJなので、お相手探しには困らないはずです。

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ムスベルのサポート体制が合わなかった人に:プレシア

運営会社株式会社Presia
対応エリア全国(オンライン対応)
料金初期費用:148,000円
月会費:28,000円
年間活動費めやす834,000
会員数8.5万人~(IBJ)
申し込み可能数200名/月
サポートLINE相談
進捗確認週1回など
公式サイトhttps://presia.jp/
※料金は12ヵ月成婚プログラム
結婚相談所プレシアの主な特徴
  • オンライン結婚相談所
  • 元祖婚活系Youtuber来島美幸さん監修
  • 来島さん直伝のカウンセラー
  • 婚活の期限を決めて逆算したスケジュール管理
  • 週1回の進捗確認あり
  • 論理的・再現性の高い方法で成婚に導くサポート
  • 成婚お祝い金制度あり

このような特徴があるため、プレシアは来島さんの考えに共感する人、オンラインで手厚いサポートを希望する人、期間を決めてロジカルに婚活をすすめたい人は検討したい結婚相談所のうちのひとつと言えます。

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