ムスベルの退会方法は？休会できる？返金・違約金はある？解約前の注意点

「ムスベルの退会方法を知りたい」という要望にお応えします。

ムスベルは、2021年1月にグループ会社の吸収合併をし、新しい名前でサービス展開をはじめた結婚相談所です。サポートが手厚いと評判なため、入会を検討している人は多いでしょう。

ここでは、入会前にも確認しておきたいムスベルの退会方法、休会・返金・違約金、そして退会のときの注意点をまとめました。

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ムスベルの退会は2パターン

ムスベルの中途退会

会員期間中に、会員から申し出をした場合は、ムスベルからいつでも退会できます。

次のような理由から退会する場合は、「中途退会」となります。

ムスベルの成婚退会

「成婚退会」とは、ムスベルをとおして出会った相手との結婚が決まり、退会することを指します。

ちなみに、ムスベルの成婚の定義は次のとおりです。

ムスベルの成婚の定義

成婚とは、一般的には交際相手が見つかり、結婚の意思がみえた段階で活動を終了することを意味します。 また、プロポーズをして結婚を約束したお二人を「成婚」と位置づけています。

正式に婚約する前でも、ムスベルで出会った2人が、結婚の意思をお互いに確認し、婚活を終わりにすると決めたタイミングで、成婚退会となります。

ムスベルで成婚退会するときは、33万円（税込み）の成婚料を納めることになっています。

一般的に成婚料は22万円としている結婚相談所が多いですが、ムスベルの成婚料は相場より高めとなっています。

成婚料は、成婚退会できた成果報酬です。成果報酬が高いために、スタッフも熱を入れてサポートしたくなる体制になっていると言えます。

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成婚料のない結婚相談所についても紹介しているので「成婚料は支払いたくないな」と思っている人は確認してみてください。

ムスベルの退会手続き

ムスベルからの退会を決めたら、担当スタッフにまずは電話で伝えましょう。

退会理由を聞かれるため、事前に回答を準備しておくとスムーズです。

その後、退会用紙に必要事項を記入のうえ提出し、退会の手続きは完了となります。

成婚退会のときは、お相手と2人で拠点を訪れ、成婚退会の報告とあわせて、これまでお世話になった感謝の気持ちを伝えましょう。

お世話になったスタッフから、直接お祝いのことばをかけてもらえれば、成婚退会の喜びもひとしおでしょう。

成婚退会の場合は、成婚料（税込330,000円）の支払い手続きをして、退会します。

ムスベルを退会したら返金はある？

ちなみに、結婚相談所のサービスは、消費者庁の特定商取引法ガイドにより中途解約のガイドラインが定められています。

契約から14日以内のクーリングオフ（全額返金）

ムスベルでは、入会契約から14日以内に書面で通知すれば、クーリングオフの適用となり、無条件で解約できます。

クーリングオフが適用になると、契約破棄の理由に関わらず、支払った費用はすべて返金されます。

クーリングオフを過ぎてからの中途退会

クーリングオフの適用期間を過ぎても、ムスベルはいつでも中途退会できます。

ちなみに結婚相談所は、特定商取引法（特商法）の対象です。

特商法では、クーリングオフの期間が過ぎての中途退会は、未利用のサービス費は解約料をさしひいて返金される、と定められています。

ムスベルの公式サイトにある、解約料（違約金）の説明はこちら。

※クーリング・オフ期間の後も契約の解除ができます。契約が解除されたときは、特定商取引法に則り、以下に定める金額の他の請求は致しません。
(1)その解除がサービス提供開始後である場合は次の合計額
・提供されたサービスの対価に相当する額
・２万円又は契約残額の２０％のいずれか低い額
(2)その解除がサービス提供開始前である場合３万円

解約料（違約金）は、退会のタイミング（在籍期間）によって異なります。

退会の連絡をしたときに、実際の解約料・返金額を確認しておきましょう。

また、特定商取引法では、結婚相談所は会員との契約のときに、中途解約の規定を必ず書面で渡すことが定められています。

ムスベルに入会するときに、書面でも解約料について確認しておけば安心ですね。

成婚退会

成婚退会はサービス満了となり、返金はありません。

ムスベルを中途退会するときの注意点

ムスベルを中途退会するときの注意点をまとめました。

ムスベルは休会もできる

ムスベルには休会制度もあります。

ムスベルでは再入会もできますが、いちど退会してしまうと、再入会の際はまた初期費用がかかってしまいます。

そのため、退会に迷いがあるときや、一時的に活動が難しくても再活動の見通しがあるときは、まずは休会制度の利用を検討しましょう。

１年未満での中途退会は全額返金保証の対象外に

中途退会した場合、ムスベルの全額返金保証の対象から外れる場合があります。

ムスベルには、入会後3ヵ月間マッチングが成立しなければ、入会金が全額返金される全額返金保証制度があります。

全額返金保証制度の対象になるためには条件があり、そのうちの1つが「入会日より1年間活動した会員」。

そのため、1年未満で退会・休会したときには、返金されないことを知っておきましょう。

退会に迷いがあれば相談しよう

ムスベルからの中途退会に、少しでも迷いがあれば、担当者に相談しましょう。

中途退会を悩むときは、婚活がうまくいかなくて困っている人がほとんどではないでしょうか。

婚活は、自分ひとりが頑張れば成果がでるものではありません。

なぜなら、結婚は、必ず相手がいてこそ、だからです。

そのため、婚活で悩むのは一般的。

婚活で悩んだときでも、婚活のプロに相談できるのが、結婚相談所を利用するメリットです。

納得できるアドバイスがもらえれば、中途退会を先延ばしにし、活動を続けるのも1つの方法です。

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退会・返金に納得できたらムスベルを検討しよう

これまで、ムスベルの退会・返金システムについて、詳しくご紹介してきました。

ムスベルは初期費用を一括して支払いますが、中途退会のときの返金規定はしっかり決められているので安心ですね。

ムスベルの基本情報を確認する

運営会社	ムスベル株式会社
拠点	42店舗
料金	初期費用33,000円 入会金132,000円～ 月会費15,400円 年間活動費めやす811,800円～
会員数	約21万人（IBJ、BIU、TMS、JBU）
申し込み可能数	制限なし
公式サイト	https://www.musbell.co.jp/

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ムスベルの会員を確認する

ムスベルに入会を決めるにあたり、「どんな人と出会えるだろう」「本当にいい人と出会えるの？」と、どのような出会いがあるかはとても気になるところです。

入会後に必ず出会いを保証するわけではありませんが、どんな会員がいるかという目安にすることはできます。

無料紹介のみで、入会しなくてもまったく問題ないため、無料紹介は気軽に試してみてくださいね。

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ムスベルを中途退会した人むけ！結婚相談所

なぜなら、ムスベルでうまくいかなかった人でも、結婚相談所を変えてみたら、すんなり結婚相手に出会えて結婚が決まった、というケースはたくさんあるからです。

出会いの場所を変えたら、新しい出会いが待っていますよ。

ここでは、ムスベルの退会理由別に、次に検討したい結婚相談所を紹介します。

ムスベルよりリーズナブル：ウェルスマ

運営会社	合同会社アクチュアライゼーション
対応エリア	全国（オンライン対応）
料金	初期費用19,800円～ 月会費9,800円～ 年間活動費めやす247,200円～
会員数	約9.4万人～（IBJ）
申し込み可能数	紹介0名/月～ 検索30名/月～
サポート	LINE相談など
公式サイト	https://www.wealsma.com/

このような特徴があるため、ウェルスマはIBJで婚活したい人、コスパ重視の人には検討したい結婚相談所です。

ムスベルのように会員数は多くはありませんが、連盟の中でも最大手、かつ会員の質は高いと評判のIBJなので、お相手探しには困らないはずです。

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ムスベルのサポート体制が合わなかった人に：プレシア

運営会社	株式会社Presia
対応エリア	全国（オンライン対応）
料金	初期費用：148,000円 月会費：28,000円 年間活動費めやす834,000円
会員数	9.4万人～（IBJ）
申し込み可能数	200名/月
サポート	LINE相談 進捗確認週1回など
公式サイト	https://presia.jp/

このような特徴があるため、プレシアは来島さんの考えに共感する人、オンラインで手厚いサポートを希望する人、期間を決めてロジカルに婚活をすすめたい人は検討したい結婚相談所のうちのひとつと言えます。

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